Расширенный поиск

женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Ведущий бизнес аналитик / бизнес аналитик
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
7 лет
Профессиональные навыки
Курсы:
- "Моделирование бизнеса. Методология и инструментарий Аris" Бизнес образование.
- "Внутренний аудит. Планирование и проведение аудита СМК предприятия на базе МС ИСО 9001:2008"
Мордовский национальный исследовательский государственный университет им. Н.П. Огарева, Саранск
- "Эксперт-аудитор внутренних проверок системы менеджмента качества на соответствие стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2008" Орган по сертификации системы "Eвро-Регистр"
Знания:
- знание ПК на уровне пользователя,
- MS Word,
- MS Excel,
- MS Power Point,
- ARIS, Visio,
- Internet,
- Знание 1С: Предприятие 7.7 (8.0) (на уровне пользователя),
- оргтехника (ксерокс, факс, принтер)
Взаимодействие с сертификационными органами и СРО. Маркетинговый анализ. Анализ процессов. Предложение по улучшению процессов и по деятельности компании.
Курирование процесса внедрения автоматизированной системы CRM.Взаимодействие с контрагентами по внедрению автоматизированной системы CRM.
Основное образование
Высшее
 
Опыт работы

2011, октябрь — 2015, сентябрь, 3 года 11 мес

Специалист по системам менеджмента качества

ЗАО "АМТЕЛ-СВЯЗЬ"

Системный интегратор, оператор связи , Москва

определение бизнес -процессов в компании;
- проведение интервьюирования с участниками процессов;
- разработка, документирование и согласование бизнес процессов Компании в текстовом и графическом виде;
- разработка структуры моделируемых бизнес-процессов и функций;
- разработка (доработки/ изменения) нормативных документов компании: Положений о подразделениях, должностные инструкции работников, регламенты, положения, стандарты, а также согласование документов, подготовка к утверждению и доведение до сведения всех работников компании;
- оптимизация и построение организационной структуры компании;
- сбор, анализ и оценка деятельности подразделений;
- поддержание документации в актуальном состоянии;
- подготовка предложений по совершенствованию бизнес-процессов;
- формирование статистических и аналитических отчетов;
- разработка и актуализация документов СМК;
-разработка политики и целей в области качества;
- подготовка Компаний к сертификационным и инспекционным аудитам, получение и подтверждение сертификатов, лицензий;
- взаимодействие с аудиторами и с контролирующими органами;
- участие во внешних аудитах и проверках;
- планирование и проведение внутренних аудитов в компании;
- составление годовых отчетов по вопросам функционирования СМК;
- организация мероприятий по повышению квалификации и аттестации сотрудников Компании;
- подготовка пакета документов и получение Свидетельства о допуске к работам, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства (Свидетельство СРО), оформление документов для СРО, взаимодействие с СРО, ведение документации, участие в проведении плановых проверок, составление отчетов в СРО.
Курирование процесса внедрения автоматизированной системы CRM.Взаимодействие с контрагентами по внедрению автоматизированной системы CRM.

 

2011, октябрь — 2013, октябрь, 2 года

Специалист по системам менеджмента качества (частичная занятость)

Телекоммуникационная компания , Москва

Управление проектом внедрения СМК:
- разработка и описание документации СМК в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ГОСТ ISO 9001-2011);
- описание и регламентация процессов;
- подготовка и успешное прохождение сертификационного аудита на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008;
- организация работы по СМК в полном объеме (разработка политики, целей в области качества; проведение внутреннего аудита в подразделениях компании, разработка и контроль выполнения корректирующих и предупреждающих действий; анализ, оценка результативности и эффективности процессов);
- обеспечение взаимодействия с НП СРО ( подготовка документов, участие в плановой проверке, участие в собраниях ).

 

2009, февраль — 2011, октябрь, 2 года 8 мес

Инженер по внедрению СМК

ОАО "Сарэкс"

Завод , Саранск

- разработка (доработки/ изменения) нормативных документов компании: Положения об отделах, подразделениях, должностные инструкции работников, согласование документов, подготовка к утверждению и доведение до сотрудников;
- оптимизация и построение организационной структуры компании;
- анализ, оптимизация и описание бизнес-процессов;
- исследование и анализ эффективности бизнес-процессов, составление отчетной документации;
- разработка регламентов и внутренних нормативных документов;
- разработка политики и целей в области качества;
- организация, проведение внутренних аудитов процессов и подразделений, оформление результатов внутреннего аудита;
- контроль выполнения корректирующих и предупреждающих действий по результатам аудита;
- взаимодействие с органами по сертификации;
- оценка результативности процессов СМК;
- оценка удовлетворенности потребителя;
- консультирование руководителей подразделений и сотрудников по разработке документов СМК;
- обучение СМК новых сотрудников (при приеме на работу);
- организация работ по сбору данных для анализа СМК, анализ действующей СМК, оформление отчета по анализу и подготовка предложений по ее совершенствованию.
- сбор данных и составление аналитических отчетов.

 

2007, декабрь — 2008, август, 8 мес

Менеджер по контролю качества

ООО"Вино-он-Лайн"/ ООО "Алианта-Групп"

Другое , Москва

- контроль качества продукции при поступлении от поставщика, хранении на складе, отгрузке;
- сверка маркировки и сопроводительных документов;
- работа с некондицией;
- предпродажная подготовка;
- тесное взаимодействие с отделом продаж и складским хозяйством;
- взаимодействие с клиентами по полученным рекламациям;
- прием рекламаций, регистрация и сортировка рекламаций, выявление причин претензий и принятие решения по их устранению;
- ведение информационной базы по претензиям.
- формирование отчетов о качестве продукции.

 

2007, июнь — 2007, декабрь, 6 мес

Заместитель руководителя по качеству (Отдел качества)

ЗАО "СОПАС"

Телекоммуникационная компания , Москва

- описание бизнес-процессов "как есть", наблюдение и анализ, интервью с сотрудниками и руководителями подразделений;
- разработка предложений и рекомендаций по внедрению бизнес-процессов «как надо» (проведение совещаний с участием руководителей подразделений);
- сбор и подготовка данных для анализа бизнес-процессов;
- документирование существующих бизнес-процессов, внедрение и контроль за исполнением бизнес-процессов;
- ведение работы по поддержанию и повышению эффективности системы менеджмента качества (СМК);
- разработка и проведение обучения для технического персонала по документации СМК;
- организация и проведение внутренних проверок, участие в процессе проведения внешнего аудита СМК;
- разработка корректирующих и предупреждающих действий;
- подготовка к сертификации;
- сбор информации об эффективности СМК и составление отчёта;
- сбор, подготовка, предоставление ежемесячной статистической отчетности о выполненной работе;
- выполнение поручений руководителя.

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Дети есть

О себе

Ответственная,целеустремлённая, аккуратная,стрессоустойчивая,организованная,исполнительная, легко обучаемая, огромное желание работать.