интернет-магазин, кадровое дело: обучение, развитие персонала, развитие бизнеса, страхование
Прием, обработка заказов консультирование клиенто
Прямые продажи2017, июль — продолжаю работать, 6 лет
Менеджер
Интернет магазин Купи Запчасть
Прием, обработка заказов
Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара
Подбор запчастей по технической документации.
Оформление заказа, согласование доставки
Взаимодействие с курьерской службой.
2014, июнь — продолжаю работать, 9 лет
Агент
Ингосстрах
Страховая компания , Москва , https://www.ingos.ru/ru/
Активные продажи: поиск клиентов, телефонные и личные переговоры, консультации по особенностям различных видов страхования, расчет стоимости, заключение договоров.
Поддержание существующей клиентской базы: продление договоров страхования, кросс продажи, предложение новых продуктов.
Обеспечение сохранности бланков строгой отчетности. Составление отчетности в базе компании Ingogate.
2016, сентябрь — 2017, июнь, 9 мес
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
kasumi
Сеть магазинов, интернет-магазин , Москва , http://knife.kasumi.ru/
Пришла в компанию на должность продавец-консультант, перешла на должность менеджером по работе с корпоративными клиентами.
Работа в торговом зале: консультирование входящих клиентов, заключение сделки, прием денежных средств.
Работа с постоянными клиентами: информирование о новых поступлениях, специальных акциях, новых услугах.
Выполнение плана продаж.
Ведение отчетности точки продаж в 1С, составление отчетов по продажам, анализ трафика и конверсии, инкассация.
Контроль наличия товара в точке продаж, своевременное пополнение выставочных стендов, контроль наличия прайс-листов и соответствия ценников, заказ товара. Проведение инвентаризации.
Была переведена в офис на должность менеджера по работе с корпоративными клиентами и занималась разработкой и продажей подарочных решений. Участвовала в выставках и фестивалях. Продвигала нашу продукцию. Разрабатывала презентации и индивидуальные предложения.
2008, июль — 2014, июнь, 5 лет
Специалист по страхованию
ЗАО МАКС
Москва , http://www.makc.ru/
Обслуживание клиентов на территории офиса продаж: прямые продажи, телефонные и личные переговоры, консультации по особенностям различных видов страхования, расчет стоимости, заключение договоров, прием денежных средств.
Контроль пролонгации клиентской базы офиса продаж, продление договоров страхования, кросс продажи, предложение новых продуктов.
Выполнение плана продаж.
Обеспечение сохранности бланков строгой отчетности. Составление отчетности в базе компании Unicus.
Работа со страховыми агентами - обучение, прием и проверка агентских отчетов, выдача БСО.
2007, декабрь — 2008, май, 5 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО Фаврит (брокер)
Страховой брокер, другое, автосалон , Москва
Обслуживание клиентов на территории офиса продаж: прямые продажи, телефонные и личные переговоры, консультации по особенностям различных видов страхования, расчет стоимости, заключение договоров, прием денежных средств.
Контроль пролонгации клиентской базы офиса продаж, продление договоров страхования, кросс продажи, предложение новых продуктов.
Выполнение плана продаж.
Обеспечение сохранности бланков строгой отчетности. Составление отчетности.
2005, октябрь — 2007, май, 1 год 7 мес
Менеджер по продажам
ООО Плазма
Интернет-магазин , Москва
Розничная продажа продукции: компьютерная техника, комплектующие, ПО, сборка ПК на заказ, теле-видео техника, бытовая техника. Проведение переговоров с клиентами. Заключение сделок, выставление счетов.
Анализ потребности клиентов, участие в развитии товарного ассортимента.
Заказ товара у поставщиков. Формирование и контроль отгрузок заказов.
Управление и контроль документооборота по клиентам. Контроль дебиторской задолженности.
Контроль работы курьерской службы.
2004, сентябрь — 2005, сентябрь, 1 год
Менеджер по продажам компьютерной, бытовой техники и мобильных телефонов
ООО Энигма-Энтер
Интернет-магазин , Москва
Розничная продажа продукции: компьютерная техника, комплектующие, ПО, сборка ПК на заказ, теле-видео техника, бытовая техника. Проведение переговоров с клиентами. Заключение сделок, выставление счетов.
Анализ потребности клиентов, участие в развитии товарного ассортимента.
Заказ товара у поставщиков. Формирование и контроль отгрузок заказов.
Управление и контроль документооборота по клиентам. Контроль дебиторской задолженности.
Контроль работы курьерской службы.
Неполное высшее
ММИЭФП
Среднее профессиональное
Московское Медицинское Училище №12
Владение языками
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, пунктуальность, целеустремленность, нацеленность на результат, организованность
Пунктуальность, стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность, быстро обучаюсь.Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
Имею большой опыт работы менеджером по продажам в интернет магазинах(бытовая техника, компьютеры, комплектующие и т.д.), имею навыки работы с сайтами вплоть до оформления.
Также же выполняла обязанности менеджера по подбору персонала.
id резюме: 6096528,
обновлено 03-07-2019 12:38:20