Расширенный поиск

58 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела
50 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Опыт ведения телефонных переговоров.
Опыт оперативного управления и стратегического планирования.
Подбор и обучение персонала, разработке мотивационных программ.
Пользователь ПК (MS Excel Word).
Основное образование
Высшее , Московская международная высшая школа бизнеса"Мирбис"(Институт) , 2003
 
Опыт работы

2008, май — 2010, февраль, 1 год 9 мес

Начальник отдела департамента федеральных программ

ООО ФКГ "Отечественное предпринимательство"

Издательство

Полный спектр организационных и управленческих мероприятий, направленных на реализацию стратегии развития департамента, выполнение поставленных перед отделом задач.
Подготовка и проведение мероприятий по профессиональному развитию сотрудников, разработка систем мотивации.
Ведение переговоров.
Анализ эффективности деятельности отдела, подготовка отчетов.
Обеспечение надлежащего документооборота.

 

2007, ноябрь — 2008, февраль, 3 мес

Начальник отдела обслуживания клиентов

ЗАО "Комлайн Трейд"

Торговая компания

Обеспечение качественного постпродажного обслуживания полиграфического оборудования
Построение долгосрочных отношений с клиентами.
Обеспечение надлежащего документооборота с клиентами.
Составление планов продаж и закупок.
Методическая работа.
Разрешение конфликтных ситуаций.

 

2003, ноябрь — 2007, апрель, 3 года 5 мес

руководитель отдела телефонных прожаж

ЗАО "Евро Адрес"

Издательство, интернет-издание

Руководство отделом телефонных продаж
Обеспечение выполнения плана продаж
Построение долгосрочных отношений с клиентами
Разработка и реализация стратегии развития отдела
Участие в подборе персонала, разработке систем мотивации, обучение, подготовка и проведение мероприятий по профессиональному развитию сотрудников
Обеспечение надлежащего документооборота с клиентами
Участие в разработке стратегии развития маркетинговой политики компании.
Работа с дебиторской задолженностью.
Разрешение конфликтных ситуаций.

 

1992, сентябрь — 1994, сентябрь, 2 года

психотерапевт

Советско-Британское предприятие "Зеленых Холм" Медцентр

Медицинский центр

Индивидуальное психо-терапевтическое консультирование.

 

1986, август — 1992, август, 6 лет

санитарный врач по общей гигиене информационно-методического отдела

Республиканский Информационно-Аналитический центр Госкомсанэпиднадзора РФ

Другое

Подготовка нормативных правовых актов, методических и инструктивных материалов,
анализ кадровой политики в системе санитарной службы Российской Федерации,
составление аналитических справок.

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московская международная высшая школа бизнеса"Мирбис"(Институт)

Менеджмент в коммерческой деятельности
 
1986 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московская медицинская академия имени И.М.Сеченова

гигиена, санитария, эпидемиология
 
Дополнительное образование

2003 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Московская международная высшая школа бизнеса"Мирбис"(Институт)

Маркетинг, Маркетинг

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть