специалист по бронированию авиабилетов (ночная смена)

ООО "Демлинк Трэвел"

Туристическое агентство , Москва

обработка заявок корпоративных клиентов, бронирование, обмен, возврат авиа и жд билетов, первичная бухгалтерская отчетность (1С), передача дел дневной смене, решение экстренных и неотложных ситуаций, возникающих у клиентов компании; регистрация на рейсы, консультирование клиентов, касающихся всех вопросов трэвел-политики
(Amadeus, Сирена, 1С, Outlook)

специалист по организации деловых поездок

ЗАО "ЭйТиЭйч"

Туристическое агентство , Москва

работа с корпоративными клиентами-бронирование, выписка, обмен и возврат авиабилетов, ж/д билетов; бронирование гостиниц в Росии, СНГ и международных; заказ внутренних и международных трансферов, аренда автомобилей за рубежом, Вип-залов, конференц-комнат в отелях. (в том числе обслуживание клиентов с сложной тревел- политикой,
требующей жестких ограничений), консультирование и оказание услуг компаниям- клиентам различных платформ, требующее знание и понимание их особенностей( в том числе имплантов и VIP-клиентов),
первичная бухгалтерская отчетность (CRM), ведение и редактирование профайлов клиентов

ведущий специалист по бронированию и продаже авиабилетов

ЗАО "ГЦБиТ"

Туристическое агентство , Москва

оформление и переоформление авиабилетов (Amadeus, Sirena, Gabriel), выписка и возврат жд билетов (УФС, TravelClick), бронирование международных гостиниц и трансферов (Amadeus, Gulliver,Travco), Вип-залов, первичная бухгалтерская документация (работа в 1С), деловая переписка с англоязычными клиентами, составление статистических тарифных таблиц (Exel), решение нестандартных ситуаций (работа в ночную смену)

эксперт в отделе бронирования и продажи авиаперевозок

ЗАО "Аэротур"

Москва

работа в импланте -бронирование, выписка, возврат, переписка (upgrading, rebooking) а/б; выписка и возврат ж/д билетов; переписка с корпоративными клиентами (в том числе и на английском); ведение базы профайлов клиентов выставление счетов в 1С предприятие; занесение билетов в отчет для передачи в бухгалтерию, PTA (Амадеус, Сирена, Габриэль, Sabre)

Менеджер по продажам авиабилетов

ZCTS

Москва

бронирование, выписка и переписка авиабилетов (Amadeus, Gabriel), возвраты, расчет тарифов,
предоставление информации клиентам по оптимальной стоимости запрашиваемых перелетов ( в том числе расчет сложных маршрутов),
создание профайлов клиентов; взаимодействие с авиакомпаниями;
консультирование клиентов и субагентов компании (стоимость,условия аннуляции и изменения тарифов, правил авиакомпаний по перевозке особых категорий пассажиров и животных) ; PTA (работа с корпоративными клиентами)

диспетчер по продажам call центра (эксперт)

"ОАО-Аэрофлот"

Москва

бронирование авиабилетов, расчет стоимости маршрутов, консультирование клиентов по всей справочной информации-правилам авиаперевозок, условиям применения тарифов, правилам провозки и стоимости багажа, правилам перевозки инвалидов, беременных женщин и детей, животных;
информация по статусу задержки рейса