Расширенный поиск
резюме (Руководитель отдела)

38 лет, мужчина

Самара

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Санкт-Петербург , Самарская область (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки
опыт руководящей работы
управление бюджетом
финансовый анализ
Основное образование
Высшее , Самарский государственный медицинский университет‚ Факультет экономики и управления здравоохранением , 2000
 
Опыт работы

2012, декабрь — продолжаю работать, 4 года

Начальник группы организации продаж Управления по работе с корпоративным сегментом

ОАО "Ростелеком"

– организация, планирование и контроль работы подразделения;
– анализ эффективности действующих каналов продаж услуг юридическим лицам сегмента малые и средние предприятия;
– проведение мероприятий по увеличению продаж услуг, повышению ARPU;
– адаптация и разработка методологии;
– разработка технических заданий для внесения изменений в информационные системы;
– разработка коммерческих предложений;
– разработка обучающих материалов, проведение обучения сотрудников

 

2011, декабрь — 2012, декабрь, 1 год

Начальник Центра продаж и обслуживания клиентов Управления по работе с корпоративным сегментом

В той же компании: ОАО "Ростелеком"

– организация, планирование и контроль и работы центра;
– организация продаж услуг связи в сегменте малые и средние предприятия существующим и потенциальным клиентам;
– организация обслуживания существующих клиентов;
– договорная работа;
– контроль правильности применения тарифов и корректности заполнения договоров;
– обеспечение выполнения поставленных ключевых показателей эффективности;
– обеспечение предоставления необходимой отчетности
Достижения: выполнение плановых показателей по выручке в сегменте на соответствующем уровне (96% и более)

 

2011, апрель — 2011, декабрь, 8 мес

Руководитель группы по работе с клиентской задолженностью

В той же компании: ОАО "Ростелеком"

– организация и контроль работы группы;
– выставление первичной документации контрагентам;
– контроль своевременности оплаты оказанных услуг;
– организация работы по истребования просроченной задолженности;
– претензионная работа;
– организация работы по передаче документов в коллекторские агентства, арбитражный суд;
– организация взаимодействия со структурными подразделениями;
– подготовка отчетов, ответов на запросы;
– обеспечение выполнения плановых показателей работы подразделения
Достижения: сокращение уровня дебиторской задолженности на 15%

 

2008, декабрь — 2011, апрель, 2 года 4 мес

Руководитель группы поддержки продаж центра продаж и обслуживания корпоративных клиентов

В той же компании: ОАО "Ростелеком"

– организация и контроль работы группы;
– выставление первичной документации контрагентам;
– контроль своевременности оплаты оказанных услуг, организация работы по истребования просроченной задолженности;
– претензионная работа;
– взаимодействие с операторами связи по переводу клиентов на прямое обслуживание, сверке номерной ёмкости;
– договорная работа;
– работа по участию в торгах, тендерах;
– организация и контроль ведения базы контрагентов;
– организация работы по удержанию и возврату клиентов;
– организация взаимодействия со структурными подразделениями;
– подготовка отчетов, ответов на запросы;
– обеспечение выполнения плановых показателей работы подразделения (планы по выручке, уровню ДЗ)
Достижения: выполнение целевых показателей по претензиям, оттоку, уровню дебиторской задолженности; сокращение уровня просроченной задолженности в 3 раза.

 

2007, сентябрь — 2008, декабрь, 1 год 3 мес

Менеджер группы поддержки продаж

В той же компании: ОАО "Ростелеком"

– контроль своевременности оплаты оказанных услуг;
– мероприятия по истребованию просроченной задолженности;
– претензионная работа;
– мониторинг платежеспособности контрагентов;
– подготовка документов для безакцептного списания денежных средств;
– работа с банковскими выписками;
– подготовка отчетов, ответов на запросы

 

2000, сентябрь — 2006, ноябрь, 6 лет

Ведущий специалист

Самарский государственный медицинский университет Институт последипломного образования

– ведение экономического раздела работы института;
– расчеты по материальным, трудовым и финансовым затратам, необходимым для организации и проведения обучения слушателей;
– планирование и анализ финансовой деятельности института и его подразделений;
– подготовка проектов и заключение договоров; контроль выполнения договорных обязательств;
– контроль правильности осуществления расчетных операций;
– подготовка документации для участия института в реализации областных целевых программ и национальных проектов;
– составление отчетной документации;
– преподавательская деятельность

 
Основное образование
2000 г.в.

Высшее образование (специалист)

Самарский государственный медицинский университет‚ Факультет экономики и управления здравоохранением

Экономика и управление в здравоохранении
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Опытный пользователь ПК
Водительские права категории B