Top.Mail.Ru
Расширенный поиск

36 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами
900 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Отличное знание ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook).
Опыт ведения баз данных.
Иностранный язык: английский (intermediate level) Опыт прямых продаж банковских продуктов
Опыт обучения новых сотрудников.
Слепой метод печати
Основное образование
Неполное высшее , Финансовая Академия ,
 
Опыт работы

2006, март — продолжаю работать, 18 лет

специалист отдела дистанционных продаж

ОАО АКБ РОСБАНК Головной

колл-центр. Должностные обязанности: Привлечение юридических лиц к сотрудничеству в сфере потребительского кредитования. Информирование клиентов о текущем состоянии уже приобретенных ими продуктов. Решение клиентских проблем. Информирование клиентов о банке: его история, состав акционеров, филиалы и отделения (адреса, часы работы, телефоны). Консультация физических лиц по вопросам банковского обслуживания, прямые продажи услуг банка. Мониторинг кредитной задолженности. Составление аналитических отчетов. Обучение новых сотрудников основам работы с клиентами.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Финансовая Академия

финансы и кредит
 

Владение языками

Английский - продвинутый

Немецкий - начальный

Французский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельна‚ умею работать в команде‚ грамотная речь‚ time-worker.