2008, август — 2008, октябрь, 2 мес
Заместитель начальника отдела бронирования
Отель "Гостиный дом", г.Москва
1. Маркетинговые исследования рынка гостиничных и дополнительных услуг.
2. Поиск и привлечение корпоративных клиентов, формирование клиентской базы, расширение агентской базы. Презентация отеля. Заключение договоров.
3. Стимулирование сбыта. Участие в разработке специальных предложений, разработка дисконтных программ.
4. Обучение новых сотрудников стандартам гостиницы, технике работы с автоматизированной системой управления гостиницей.
5. Управление отделом бронирования в период замещения начальника.
6. Участие в разработке проектов.
2007, август — 2008, август, 1 год
менеджер по работе с клиентами
В той же компании: Отель "Гостиный дом", г.Москва
1. Маркетинговые исследования рынка гостиничных и дополнительных услуг.
2. Поиск и привлечение корпоративных клиентов, формирование клиентской базы, расширение агентской базы. Презентация отеля. Заключение договоров.
3. Стимулирование сбыта. Участие в разработке специальных предложений, разработка дисконтных программ.
4. Прямые продажи. Консультация клиентов.
5. Реклама.
2003, сентябрь — 2007, август, 3 года 11 мес
Офис-менеджер
Аналитический центр журнала Эксперт, г.Москва
1. Организация конференций, круглых столов, рабочих заседаний.
2. Полное обеспечение жизнедеятельности офиса.
3. Ведение корреспонденции.
4. Оформление командировок (составление маршрута, бронирование билетов, гостиниц, составление отчетов о расходах).
Высшее образование (специалист)
Российский Государственный Торгово-Экономический Университет (Москва)
Окончила университет с отличием ("красный" диплом).
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Практика во время обучения в университете - в отеле Марриотт Роял Аврора‚ в службе по проведению мероприятий.
id резюме: 6209523,
обновлено 28-10-2008 11:43:14