45 000 руб.
Уверенный пользователь в оргтехнике
2010, сентябрь — 2016, июль, 5 лет
Главный специалист урегулирования убытков
ПАО СК Росгосстрах
Страховая компания , Москва
Руководитель группы из пяти человек, распределения обязанностей подчиненных, контроль и качество специалистов ресепшен.Прием конфликтных клиентов по записи и без.Распределение и Ввод претензионных заявлений от клиентов, еженедельные отчеты руководителям по приему заявлений и конфликтных клиентов.Урегулирование спорных вопросов клиентов со специалистами клиентского отдела.
2008, март — 2008, ноябрь, 8 мес
Администратор
Салон красоты "Кияра"
Москва
Встреча клиентов,входящие и исходящие звонки.
2007, декабрь — 2008, март, 3 мес
Секретарь генерального директора
ОАО "Нефтяной Дом - Холдинг"
Планирование рабочего дня руководителя,оформление командировок, назначение встреч руководителя.
2007, январь — 2007, июль, 6 мес
Продовец консультант переведена на кассира
Рустрансинвест
Работа за кассовым аппаратом.
Высшее образование (специалист)
Московский институт имени С.Ю. Витте
Среднее профессиональное
Полиграфический колледж № 56
Владение языками
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Опытный пользователь ПК
- Умение работать с большим объемом информации
- Грамотная устная и письменная речь
- Стремление к обучению
- Умение общаться с людьми в с стрессовых ситуациях
- Серьезное отношение к работе
- Личные качества: ответственность‚ коммуникабельность‚ внимательность‚ исполнительность‚ пунктуальность‚ инициативность.
- Ориентация на профессиональное и личностное развитие. Высокая обучаемость.
id резюме: 6222331,
обновлено 13-12-2017 18:25:12