Специалист по транспорту

ОАО "Лебедянский"

Основные задачи и функции:
• Обеспечение качества принятия, отправки и сопровождения грузов.
Обязанности:
• Организация и контроль исполнения заказов клиентов и филиалов завода по перевозкам грузов и сопутствующих перевозке услуги;
• Изучение тарифов и спроса на предоставляемые транспортные услуги с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике;
• Подготовка, оформление и визирование документов, необходимых для сопровождения процесса доставки (приёмки) груза клиентам и филиалам и оказания дополнительных услуг;
• Осуществление приема заявок;
• Организация, корректировка и контроль выполнения работ по погрузке, выгрузке;
• Производство необходимых расчетов и оформление платежных документов;
• Консультация клиентов по следующим вопросам:
— правила, сроки доставки и условия перевозок грузов;
— порядок оформления договоров, заявок и перевозочных документов;
— порядок оплаты перевозок и дополнительных услуг;
— провозная плата и правила расчетов за услуги;
— санкции за несоблюдение условий заключенных договоров;
• Информирование подразделений завода о месте нахождения грузов и согласование условий перевозки, в том числе с учётом форс-мажорных обстоятельств;
• Осуществление контроля за своевременностью прихода транспортных средств под погрузку и разгрузку;
• Осуществление оперативной связи с клиентами, погрузочно-разгрузочными участками и диспетчерскими организациями;
• Обеспечение ввода в электронные базы данных информации с перевозочных документов;
• Осуществление контроля и принятие мер по устранению отклонений в исполнении принятых заказов и договоров;
• Определение меры, подготавка предложения и разработка рекомендации по повышению качества предоставляемых транспортных услуг;
• Изучение поступающих претензий, рекламации, коммерческих актов на качество предоставляемых транспортных услуг, принятие мер по предупреждению их возникновения;
• Ведение установленной документации и подготовка отчетности в установленные сроки;
• Использование в работе технических средств — каналы связи, компьютерную технику, телефоны, факсы, пр.;
• Обеспечение развития взаимосвязей пользователей транспортных услуг с транспортными и транспортно-экспедиционными Компаниями.