Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Домодедовская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник/главный специалист операционного отдела
60 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
• Работа со "сложными" клиентами;
• Контроль над выполнением поставленных задач;
• Знание офисной оргтехники (принтер, сканер, копир, факс);
• Компетентный пользователь ПК: OC Windows 9x,ME,XP,Vista; Microsoft Word, Excel,Outlook, Internet Explorer, АБС НОВАЯ АФИНА, ДИАСОФТ, ФИНАНСОВЫЙ МНОЖИТЕЛЬ, БАНК-КЛИЕНТ
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Университет Пищевых производств , 2012
 
Опыт работы

2014, сентябрь — 2015, сентябрь, 1 год

Начальник операционного отдела

АО СМП БАНК

Банк , Москва , http://www.smpbank.ru

-Своевременное ознакомление с нормативными актами РФ, документами Банка России, внутренними нормативными документами Банка, приказами и распоряжениями по Банку по вопросам ведения расчетно-кассового обслуживания;
-Организация работы и контроль исполнения возложенных на Отдел задач и функций;
-Рациональное распределение обязанностей между работниками Отдела и адекватное определение набора прав, минимально необходимого и достаточного для выполнения должностных обязанностей работника и соответствующего его уровню знаний в области информационных технологий;
-Контроль соблюдения работниками правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, пожарной безопасности;
-Открытие, закрытие и ведение банковских счетов Клиентов, а также исполнение функций должностного лица, ответственного за работу с Клиентами по открытию и закрытию счетов;
-Оформление и контроль правильности оформления другими работниками Отдела приходных и расходных кассовых документов по банковским счетам, счетам по вкладам Клиентов;
-Расчетно-кассовое обслуживание Клиентов;
-Осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов;
-Предоставление в аренду индивидуальных банковских сейфов
-Подкрепление/инкассация наличными средствами и ценностями;
-Операций по продаже монет из драгоценных металлов;
-Привлечение торгово-сервисных предприятий на эквайринговое обслуживание;
-Открытие и ведение карточных счетов Клиентов;
-Осуществление документооборота(Формирование, ведение и хранение юридических дел Клиентов по операциям, осуществляемым Отделом;Передача документов дня в Департамент бухгалтерского учета Головного офиса Банка; Контроль правильности оформления документов, подготовленных к сдаче в архив, по закрытым лицевым счетам Клиентов и сдача их в Архив Управления делами Головного офиса Банка)
-Выполнение мер по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

 

2014, март — 2014, сентябрь, 6 мес

Главный специалист операционного отдела

В той же компании: АО СМП БАНК

Соблюдение правил расчетно-кассового обслуживания, установленных действующим законодательством РФ, Банком России, внутренними нормативными документами Банка, приказами и распоряжениями по Банку;
-Открытие, закрытие и ведение банковских счетов Клиентов, а также исполнение функций должностного лица, ответственного за работу с Клиентами по открытию и закрытию счетов;
-Расчетно-кассовое обслуживание Клиентов;
-Осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов;
-Предоставление в аренду индивидуальных банковских сейфов;
-Подкрепление/инкассация наличными средствами и ценностями;

 

2012, октябрь — 2014, март, 1 год 5 мес

Ведущий специалист операционного отдела

В той же компании: АО СМП БАНК

Соблюдение правил расчетно-кассового обслуживания, установленных действующим законодательством РФ, Банком России, внутренними нормативными документами Банка, приказами и распоряжениями по Банку;
-Открытие, закрытие и ведение банковских счетов Клиентов, а также исполнение функций должностного лица, ответственного за работу с Клиентами по открытию и закрытию счетов;
-Расчетно-кассовое обслуживание Клиентов;
-Осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов;
-Предоставление в аренду индивидуальных банковских сейфов;
-Подкрепление/инкассация наличными средствами и ценностями;

 

2011, сентябрь — 2012, июль, 10 мес

Старший операционист по работе с юридическими лицами

Филиал НБ ТРАСТ (ОАО) в г. Москва

Расчетно-кассовое обслуживание ЮЛ,ИП (платежные поручения, чеки, объявление на взнос наличных средств, списание комиссий за РКО)
Формирование выписок
Выдача справок по запросам клиентов, обработка документов, поступающих от клиентов Банка
Валютные перевод ЮЛ, ФЛ, ИП
Проверка и исполнение заявлений клиентов на покупку и продажу иностранной валюты
Идентификация клиента и контроль операций согласно Федерального закона № 115-ФЗ
Поддержание в актуальном состоянии карточки клиента
Подготовка документов для передачи в документы дня
Регистрация исходящих документов и контроль за их отправкой
Выполнение внутрибанковских проводок
Ведение картотек № 1 и № 2, исполнение распоряжений соответствующих подразделений Банка по зачислению / списанию денежных средств на счета юридических лиц
Открытие, ведение, закрытие, приостановление счетов ИП,ЮЛ
Оформление перевод WU
Открытие, ведение и закрытие вкладов и счетов ФЛ
Погашение кредита
Отражение операций в АБС «Новая Афина»
Контроль за работой операционистов
Обучение стажеров

 

2010, июль — 2011, сентябрь, 1 год 2 мес

Операционист-консультант по работе с юридическими лицами

В той же компании: Филиал НБ ТРАСТ (ОАО) в г. Москва

Расчетно-кассовое обслуживание ЮЛ,ИП (платежные поручения, чеки, объявление на взнос наличных средств, списание комиссий за РКО)
Формирование выписок
Выдача справок по запросам клиентов, обработка документов, поступающих от клиентов Банка
Валютные перевод ЮЛ, ФЛ, ИП
Проверка и исполнение заявлений клиентов на покупку и продажу иностранной валюты
Идентификация клиента и контроль операций согласно Федерального закона № 115-ФЗ
Поддержание в актуальном состоянии карточки клиента
Подготовка документов для передачи в документы дня
Регистрация исходящих документов и контроль за их отправкой
Выполнение внутрибанковских проводок
Ведение картотек № 1 и № 2, исполнение распоряжений соответствующих подразделений Банка по зачислению / списанию денежных средств на счета юридических лиц
Открытие, ведение, закрытие, приостановление счетов ИП,ЮЛ
Оформление перевод WU
Открытие, ведение и закрытие вкладов и счетов ФЛ
Погашение кредита
Отражение операций в АБС «Новая Афина»

 

2010, май — 2010, июль, 2 мес

Менеджер-консультант

В той же компании: Филиал НБ ТРАСТ (ОАО) в г. Москва

•Осуществление процесса продажи банковских продуктов
•Консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами
•Осуществление звонков по привлечению клиентов
•Обслуживание физических лиц в Отделении,
•Операционное обслуживание клиентов (работа со счетами, пластиковыми картами)
•Выполнение плана продаж банковских продуктов и услуг.

 

2010, январь — 2010, май, 4 мес

Начальник отдела по работе с клиентами

ООО "Фин-Лэнд"

- организация поиска и привлечения клиентов, являющихся ИП, физ.лицами;
сбор и анализ документов,
- Продажа банковских продуктов
- Организация обслуживания клиентов
- Проведение переговоров с потенциальным заемщиком, структурирование сделки, сбор полного пакета документов
- Подготовка кредитной документации
- Анализ кредитоспособности клиента
- организация работы с залогами
- Подготовка рекомендаций по улучшению качества обслуживания и увеличения продаж
- Распределение объемов работы
- Выявление мошеннических действий со стороны заемщиков, выявления несоответствий в предоставленной информации
- Организация и ведение документооборота, учета и отчетности х и функциональных обязанностей, контроль их выполнения.

 

2009, август — 2010, январь, 5 мес

Ведущий специалист по работе с физическими лицами

ООО "Авангард"

- Обслуживание клиентов(физических лиц);
- Привлечение новых клиентов;
- Оценка платежеспособности клиентов;
- заключение договоров с клиентами, консультирование клиентов по вопросам кредитования;

 

2007, ноябрь — 2008, февраль, 3 мес

Специалист отдела сопровождения деятельности

ООО Хоум кредит энд финанс банк

• управление персоналом;
• Организация рабочего процесса
• распределение обязанностей и контроль за исполнением
• Подготовка отчетов

 

2006, сентябрь — 2007, ноябрь, 1 год 2 мес

администатор отдела продаж кредитных продуктов

В той же компании: ООО Хоум кредит энд финанс банк

• Первичная оценка кредитоспособности клиента;
• Проведение процедур возврата/обмена товара;
• Презентация банковских продуктов потенциальным клиентам и ориентирование их на наиболее выгодные условия для банка;
• Формирование заявки на предоставление кредита, формирование файла заёмщика;
• Документооборот(заключение договора, сбор пакета документов, подписание акта приёма-передачи, реестор документов заёмщиков;
• Сопровождение кредита: ввод параметров кредита в программное обеспечение, мониторинг финансового состояния заемщика, анализ денежного потока;
• Обучение стажеров;
• Ведение статистики продаж, формирование отчетности.

 
Основное образование
2012 г.в.

Высшее образование (магистр)

Московский Государственный Университет Пищевых производств

Инженер мясной продукции

Заочная форма обучения

 
2011 г.в.

Второе высшее

Московский Городской Университет Менеджмента

финансы и кредит

очно-заочная форма обучения.

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Стрессоустойчива‚ коммуникабельна‚ доброжелательна‚ ответственна‚ целеустремленна‚ склонна к самообучению‚ легко обучаема‚ активна‚ исполнительна‚ быстрая адаптация к новым сферам деятельности.