Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, ms office, продажи
Пользователь ПК (программы: Microsoft Word, Excel) Internet. Владение офисной техникой. Работа с кассовым аппаратом. Ведение отчетности. Прием звонков. Работа с клиентами. Поиск клиентов. Составление клиентской базы. Разрешение конфликтных ситуаций.2010, декабрь — 2017, сентябрь, 6 лет
Управляющий
Galladance
Москва
Должностные обязанности:
Обеспечение соблюдения в клубе всех стандартов компании.
Консультирование гостей и членов клуба по предоставляемым услугам и товарам компании.
Продажа услуг и товаров компании. Управление продажами основных и сопутствующих услуг и товаров в клубе. Повышение лояльности членов клуба и гостей.
Решение проблем членов клуба и гостей, разрешение спорных ситуаций.
Ведение отчётность о деятельности клуба.
Организация работы персонала, обеспечение мер по повышению качества работы и вовлеченности персонала.
Составление графика работы персонала. Ведение табеля учета рабочего времени.
Проведение собеседований с кандидатами на вакантные должности в клубе
Обучение новых сотрудников.
Организация и участие в промо-мероприятиях компании
Работа в программе amoCRM
2008, ноябрь — 2010, апрель, 1 год 5 мес
администратор
Институт аллергологии и клинической иммунологии
Прием посетителей.
Оформление карт в программе
Прием телефонных договоров
Работа с ККА
Ведение отчетности.
2007, октябрь — 2008, июль, 9 мес
Офис-менеджер
ООО "Нероли-Регион"
Пользователь ПК (программы: Microsoft Word, Excel) Internet. Владение офисной техникой (принтер, копировальный аппарат, сканер, факс).Прием звонков. Работа с клиентами. Поиск клиентов. Составление клиентской базы
Второе высшее
Нижегородский Государственный Лингвистический Университет им. Добролюбова. Факультет "Связи с общественностью"
Высшее образование (специалист)
НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ, Экономический факультет
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Категория B
Семейное положение
Замужем , Дети есть
id резюме: 6267548,
обновлено 12-09-2023 16:54:49