2010, октябрь — 2014, январь, 3 года 3 мес
тренинг-менеджер
оптово-розничная торговля ТНП
Оптово-розничная компания , Москва , http://www.aska-el.ru
1. Оценка потребностей в обучении персонала.
2.Разработка новых программ обучения:
- продуктовый тренинг
-тренинг по продажам опт и розница
3. Разработка и проведение аттестации для сотрудников компании.
4.Проведение тренингов для клиентов и сотрудников компании по продукту и технологии продаж:
- ведение переговоров с клиентом компании;
- составление и согласование плана командировок с руководством компании;
- организация командировки: бронирование конференц-зала, организация обедов, бронирование гостиницы, заказ билетов;
- организация и проведение тренинга;
- проведение аттестационных мероприятий по итогам тренинга;
- проведение мониторинга розничных магазинов, анализ цен на продукцию, оценка работы магазинов, мерчендайзинг;
- ведение документооборота по командировкам (отчет, планы, графики).
5. Разработка методических материалов:
- создание презентаций и рабочего материала
- редакция сценария тренингов
- написание новых программ обучения
Командировки по регионам составляют более 80% времени.
Количество участников группы от 6 до 70 человек;
Количество часов-более 200
2008, август — 2010, апрель, 1 год 8 мес
тренинг менеджер
В той же компании: оптово-розничная торговля ТНП
1. Проведение тренингов для клиентов и сотрудников компании по продукту и технологии продаж:
- ведение переговоров с клиентом компании;
- составление и согласование плана командировок с руководством компании;
- организация командировки: бронирование конференц-зала, организация обедов, бронирование гостиницы, заказ билетов;
- организация и проведение тренинга;
- проведение аттестационных мероприятий по итогам тренинга;
- проведение мониторинга розничных магазинов, анализ цен на продукцию, оценка работы магазинов, мерчандайзинг;
- ведение документаоборота по командировкам (отчет, планы, графики).
2. Разработка методических материалов:
- создание презентации по новой категории товара;
- доработка сценария тренингов.
3. Проведение аттестации для внутренних сотрудников по продукту.
Командировки по регионам составляют более 80% времени.
Количество участников группы от 6 до 89 человек;
Количество часов-более 300
2007, апрель — 2008, июнь, 1 год 2 мес
специалист по обучению
Консалтинговая компания "Ритейл Сервис"
Нижний Новгород (Нижегородская область) , http://www.retail-service.ru/
1. Создание продуктов отдела обучения (корпоративные и открытые тренинги и семинары, открытые обучающие программы).
2. Разработка типовых программ обучения, предлагаемых организацией.
3. Доработка и модернизация программ в соответствии с требованиями конкретного Заказчика.
4. Проведение обучающих программ для клиентов, постренинговое сопровождение.
5. Разработка и презентация коммерческих предложений.
6. Участие в организации и проведении внутреннего обучения для сотрудников Организации.
7. Организация мероприятий, направленные на активное продвижение услуг организации, в т.ч. участие в переговорах с клиентами.
8. Проведение мониторинга внешних подрядчиков, оказывающих услуги в области проведения обучающих программ.
9. Участие в проектах по аудиту качества обслуживания.
в качестве координатора.
Количество участников группы от 10 до 17 человек;
Количество часов-более 150;
Компании в которых были проведены тренинги: "Санрайз", "Милавица", "Обнови", "Масленыч", "Гемотес"
"Магия трикотажа".
Высшее образование (специалист)
ННГАСУ
очное обучение
2008 г.в.
Стоп Кадр г.Н.Новгород
Оценка песонала по системе Томаса, сертификат, Оценщик песонала по системе Томаса
2007 г.в.
«Бизнес-Образование»
Директор по персоналу, Директор по персоналу
Владение языками
Немецкий - средний
Русский (родной)
Водительские права
Категория B
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Быстрая обучаемость‚ активность‚ мобильность‚ эмоциональная стабильность‚ коммуникабельность.
id резюме: 6276718,
обновлено 27-01-2014 22:27:24