Резюме директор номерного фонда отеля, директор хоз.службы

идеальное знание английского яз., знание ПК, Opera, Excel, Microsoft Office
Опыт управления (200 человек в подчинении)
Управление бюджетом отдела
Участие в принятии управленческих решений в компании
Руководство внутренними проектами
Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании, в том числе:
- анализ конкурентного окружения;
- определение целевой аудитории, позиционирование;
- выбор продуктовой линейки;
- отслеживание эффективности рекламных и PR-мероприятий;
Подбор персонала и обучение
Ведение и расширение клиентской базы
Первичная бухгалтерия
Контроль оформления документов
Ведение архива документов

Основное образование

Высшее , Пермский государственный университет им. А. М. Горького, географический фак-т , 2007

Опыт работы

2005, июнь — 2007, январь, 1 год 7 мес

Представитель Компании, Старший Менеджер

Valentine Agency DBA North American

Работала в Новом Орлеане, США и являлась единственным представителем компании в городе на протяжении двух лет. Компания занималась полным трудоустройством (предоставление работы, жилья, визы) желающих работать в отеле или ресторане. В мои обязанности входило: заключение контрактов с отелями на предоставление работников, на различные должности; проведение тренингов по системе обучения различных отелей; разрешение возникающих проблем и перевод англ.-русск. и наоборот; поиск работников и заключение контрактов на трудоустройство; поиск жилья и помощь в размещении. За период работы в компании, мною были подписаны контракты с Marriot, Hilton, Holiday Inn, Royal Sonesta, Ramada Hotel's of New Orleans. А количество работников увеличилось в 4 раза и выросло от 50 до 200 человек.
Кроме этого, работая в компании первые 8 мес. имела вторую работу 2 мес. - в должности горничной (Sheraton), 3 мес. - супервайзер(Sheraton), 3 мес. - адмистратор Front office(Sheraton).

Основное образование

2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Пермский государственный университет им. А. М. Горького, географический фак-т

Социально-культурный сервис и туризм

Красный диплом Проводила множество исследований на различные темы, такие как: маркетинг, франчайзинг, управление персоналом в гостинечном бизнесе.

Владение языками

Английский - свободное владение

Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение