интернет-магазин
2013, январь — 2018, март, 5 лет
Менеджер интернет-магазина
кофейная компания
Интернет-компания , москва
Менеджер интернет магазина
Частичная занятость.
Прием и обработка заказов по телефону,
по электронной почте
- обработка входящих обращений от клиентов;
- связь с клиентами для подтверждения заказов
- решение конфликтных ситуаций
- обзвон клиентов по поступившему товару- сортировка заказов
- распечатка накладных
- работа с курьерами
2009, октябрь — 2010, февраль, 4 мес
Ведущий специалист-эксперт
Пенсионный фонд
москва
Ведущий специалист-эксперт
Пенсионный фонд, г. Москва, полная занятость.
Прием и назначение пенсии для населения
2009, июль — 2009, октябрь, 3 мес
Оператор клиентского зала
ЦопЭнерго
москва
Оператор клиентского зала
- прием населения
- прием исходящих звонков
- работа с документооборотом, работа с оргтехникой
- работа с базой данных (ввод информации)
- отчеты за неделю
2003, ноябрь — 2009, июль, 5 лет
по уходу за ребенком
по уходу за ребенком
москва
По уходу за ребенком
2001, ноябрь — 2003, ноябрь, 2 года
менеджер по работе с клиентами
Кубаньагропрод
Москва
Менеджер по работе с клиентами
полная занятость.
- Ведение документооборота
- Отправка факсов и e-mail почты
- Оформление документации:
- Заключение новых и перезаключение старых договоров
- Выписывание доверенностей
- Ведение переписки с клиентами компании
- Ведение клиентской базы данных
- Отслеживание поступление платежей по каждой сделке.
- Консультации по телефону
- Предоставление ежедневных отчетов по компаниям-должникам (руководству компании)
1999, ноябрь — 2001, апрель, 1 год 5 мес
Помощник \ассистент менеджера по персоналу
кадровое агентство
москва
Помощник \ассистент менеджера по персоналу
Помощник \ассистент менеджера по персоналу
- Переговоры с заказчиком, составление документации, проведение собеседований с кандидатами (анкетирование, тестирование), размещение рекламы в Internet, запись на собеседование, обзвон кандидатов.
- Разработка и подготовка материалов для семинаров и тренингов, обработка результатов диагностики кандидатов.
Помощник руководителя/офис-менеджер
- Документообеспечение, делопроизводство, контроль исполнения распоряжений руководителя, подготовка почты для руководителя (е-mail и факс-модем), планирование рабочего дня руководителя, бронирование ж/д и авиа билетов, гостиниц. Разрешение конфликтных ситуаций.
- Прием и распределение входящих звонков (мини-АТС). Профильные печатные издания, Internet, решение административных вопросов.
1997, январь — 1999, октябрь, 2 года 9 мес
Менеджер-консультант
ООО "Формоза"
москва
Менеджер-консультант
полная занятость.
- Изучение покупательского спроса
- Работа с клиентами в торговом зале
- Оформление покупок
- Консультации по телефону
- Работа с поставщиками
Владение языками
Английский - начальный
Немецкий - средний
Русский (родной)
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Мобильна,коммуникабельна,ответственна,энергична,легко обучаема
id резюме: 6306195,
обновлено 06-12-2019 00:15:33