Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
- опыт работы менеджером проектов 2 года в ИТ-сфере;
- профессиональные знания в сфере компьютерных технологий;
- успешный опыт проведения деловых переговоров на уровне руководителей предприятий;
- опыт заключения договоров;
- умение налаживать хорошие отношения с клиентами;
- умение определять ресурсы, необходимые для проекта;
- опыт организации коммуникаций между участниками проекта;
- ведение документации по проектам;
- опытный пользователь ПК: MS Office, Lotus Notes, «1С:Предприятие»
- водительское удостоверение категории "B" (стаж с 2006)
- готовность расти и развиваться, как профессионально, так и карьерно
Основное образование
Высшее , ГУ-ВШЭ, психологии , 2009
 
Опыт работы

2009, октябрь — 2010, январь, 3 мес

менежер проектов

OOO Смарт-арт

- работа над проектами: организация производства, контроль SLA, составление бюджета (выставление счетов, отслеживание прихода денежных средств и т.д.)
- работа с субподрядчиками (нахождение, деловое общение, контроль)
- работа с компаниями-клиентами (госсектор)
- Ведение проектов по разработке сайтов: составление ТЗ, плана-графика работ, контроль бюджета и сроков.
- Координирование задач по поддержке сайтов (распределение задач среди исполнителей, контроль сроков,);
- Контроль качества выполненной работы, тестирование сервиса/ сайта;
- Подготовка и анализ статистических отчетов по работе сайта;
- Размещение информации на сайтах
- Ведение проектов по работе пресс-центра Департамента: организация фотосессий, видеосъемок, написания пресс- и пострелизов, статей, репортажей и т.п.
- Контроль качества выполненной работы
- Подготовка отчетов по работе пресс-центра

 

2007, сентябрь — 2009, август, 1 год 11 мес

Менеджер по работе с ключевыми заказчиками

IBS DataFort

- работа над проектами: организация производства, контроль SLA, составление бюджета (выставление счетов, отслеживание прихода денежных средств и т.д.)
- работа с компаниями-клиентами (вендорское направление): согласование, подписание, пролонгирование договоров. Ведение рабочей переписки (с русскими и иностранными партнерами)
- ведение региональных проектов по обслуживанию предприятий (контроль сервиса + нахождение субподрядчиков)
- разбор конфликтов, возникающих с клиентами.
- урегулирование конфликтных ситуаций
- работа с жалобами, контроль производства
- ведение отчетности по SLA (разработка и автоматизация процесса)

 

2007, январь — 2007, июль, 6 мес

стресс-менеджер

ЗАО Связной МС

- общение с клиентами по телефону
- урегулирование конфликтных ситуаций
- обзвон клиентов

 

2006, март — 2006, сентябрь, 6 мес

секретарь-референт

ООО Свой дом

-проведение первичного собеседования
-работа с документами
-ответ на звонки клиентов
-организация встреч и переговоров, подготовка документов к переговорам
-деловая переписка, поиск необходимой информации
-организация бизнес-поездок, командировок руководителя, бронирование отелей
-встреча клиентов
-отправка и приём факсов
-решение срочных текущих проблем

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (магистр)

ГУ-ВШЭ, психологии

Психотерапия
 
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

ГУ-ВШЭ, психологии

личностное консультирование и психотерапия
 

Владение языками

Английский - продвинутый

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет