Резюме менеджер | Event-услуги

Хорошее знание русского языка, грамотная речь, знание делопроизводства, навыки составления и ведения документации, работа с программой "1 С: Предприятие", работа с БД, успешное ведение телефонных переговоров, умение правильно организовать свою работу, умение распределять свои обязанности и эффективно использовать информационные технологии для решения поставленных задач, знание правил ведения беседы, умение контролировать ситуацию и умение вести себя в конфликтных и спорных моментах.
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Access, Outlook, Internet).

Основное образование

Высшее , АНОО "Форсайд" при Департаменте образования администрации Тверской области , 2005

Опыт работы

2007, январь — 2007, апрель, 3 мес

специалист обслуживания клиентов

ОАО "Вымпелком"

Обслуживание клиентской базы компании Вымпелком (торговая марка- Билайн), ведение телефонных переговоров, работа с клиентской базой, привлечение новых клиентов

2005, июль — 2007, январь, 1 год 6 мес

менеджер по продажам

ОАО "Евросеть"

Продажа мобильных телефонов, консультирование клиентов по вопросам сотовой связи, заключение договоров, работа с базой данных, организация работы салона, ведение документации и составление отчетности

Основное образование

2005 г.в.

Курсы переподготовки

АНОО "Форсайд" при Департаменте образования администрации Тверской области

секретарь-референт с ПК

2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

ТвГУ, филологический

Филолог, преподаватель

2000 г.в.

Среднее профессиональное

Проф Лицей