по договоренности
Опыт управления отделом (60 человек);
Опыт подбора и обучения персонала;
Разработка схем мотивации персонала;
Разработка стимулирующих сбытовых акций;
Опыт организации и проведения выставок;
Опыт личных продаж;
Выполнение отделом плана продаж (занятие и удержание отделом лидирующей позиции в компании)...
2013, декабрь — продолжаю работать, 10 лет
руководитель отдела продаж
ООО "МАСТАК ЦЕНТР"
Москва
• Разработка ценовой политики организации
• Расширение ассортиментной матрицы
• Составление краткосрочных и долгосрочных планов продаж
• Обеспечение выполнения плановых показателей
• Анализ продаж, разработка и внедрение предложений по усовершенствованию отдела
• Административное руководство отделом продаж
• Подбор персонала, наставничество
• Построение эффективной команды, включая разработку и внедрение мотивационных схем
• Развитие дилерской сети
• Ведение переговоров и установление долгосрочных отношений с ключевыми клиентами
• Контроль дебиторской задолженности
• Участие в организации и проведении выставок и конференций
2010, март — продолжаю работать, 14 лет
руководитель отдела продаж
ООО «Офисные Системы Третьего Тысячелетия»
Москва
• Организация работы отдела с "0"
• Выполнение плана продаж
• Создание команды продавцов
• Постановка задач сотрудникам и контроль исполнения
• Работа с ключевыми клиентами
• Разработка систем мотивации
• Проведение презентаций
• Контроль дебиторской задолженности
• Подготовка отчетной документации
2004, ноябрь — 2006, июль, 1 год 8 мес
Начальник отдела продаж
В той же компании: ООО «Офисные Системы Третьего Тысячелетия»
• Создание отдела по работе с клиентами: подразделение телемаркетинга (холодные звонки), группа менеджеров (выезд к клиенту, заключение договора), подразделение дожима и группа сопровождения клиентов
• Управление отделом по работе с клиентами
• Выполнение отделом установленных планов
• Разработка новых каналов продаж
• Исследование рынка, анализ конкурентов
• Разработка стимулирующих сбытовых акций и программ лояльности
• Работа с ключевыми клиентами
• Подбор нового персонала, обучение, адаптация
• Организация работы подчиненных
• Разработка систем мотивации
• Контроль и оценка результатов деятельности сотрудников отдела на всех стадиях работы
• Контроль выполнения функциональных обязанностей подчиненных
• Организация и проведение учебных семинаров
• Проведение презентаций
• Контроль дебиторской задолженности
• Подготовка отчетной документации
2012, апрель — 2013, апрель, 1 год
Руководитель отдела продаж
Дулёвский красочный завод
Москва
• Руководство отделом, организация и координация деятельности отдела продаж
• Дистанционное управление работой удаленных подразделений
• Взаимодействие с отделом производства
• Разработка стратегии продаж
• Разработка планов и прогнозов продаж по товарным группам
• Осуществление организации сбыта продукции
• Развитие, анализ и систематизация клиентской базы
• Ведение ключевых клиентов
• Проведение презентаций на крупных предприятиях
2009, март — 2010, март, 1 год
Начальник отдела продаж
ТЕКО
Москва
• Руководство оптовым отделом продаж
• Подбор персонала, обучение, адаптация
• Разработка, внедрение и корректировка техник продаж
• Работа с ключевыми клиентами
• Планирование и контроль выполнения плановых показателей
• Разработка и анализ отчетности сотрудников отдела
• Разработка схем мотивации персонала, формирование KPI
• Составление бюджета отдела
• Анализ и развитие географии продаж
• Разработка ценовой политики, программ лояльности, акций
• Организация и проведение учебных семинаров
• Контроль дебиторской задолженности
2006, июль — 2008, август, 2 года 1 мес
Начальник отдела по работе с клиентами
ООО "СК Альянс РОСНО Жизнь"
Москва
• Создание отдела сопровождения клиентов
• Организация работы отдела
• Курирование региональных отделов продаж
• Подбор и обучение персонала
• Разработка схем мотивации персонала, формирование KPI
• Проведение презентаций
• Формирование отчетности в соответствии с установленными в компании сроками и формами
• Участие в создании департамента по работе с клиентами
• Работа с ключевыми клиентами
2000, февраль — 2004, октябрь, 4 года
Менеджер, Руководитель подразделения, Начальник отдела продаж
ООО «АТЛАНТИС 888»
Москва
Менеджер отдела продаж
• Поиск новых клиентов, работа с существующей клиентской базой: выезд к клиенту с демонстрацией продукта, телефонные переговоры, повторные встречи, заключение договоров, постпродажное сопровождение клиентов и работа с дебиторской задолженностью.
Руководитель подразделения
• Руководство группой менеджеров (4 сотрудника), ведение ключевых клиентов, обучение персонала, ведение отчетности в подразделении, подготовка сотрудников к сертификации.
Начальник отдела продаж (В подчинении 4 подразделения менеджеров по продажам (4 сотрудника в каждом подразделении), отдел телемаркетинга (30 сотрудников))
• Разработка организационной структуры, и общей стратегии продаж;
• Формирование рабочих групп (структурных подразделений отдела)
• Подбор нового персонала, его обучение, адаптация
• Контроль и оценка результатов деятельности сотрудников отдела на всех стадиях работы
• Выполнение отделом планов продаж
• Исследование рынка, взаимодействие с отделом маркетинга
• Проведение рекламных акций, организация и участие в выставках (SOFTUL, Бухучет и аудит)
• Организация и проведение учебных семинаров для персонала
• Работа с ключевыми клиентами
1999, январь — 2000, январь, 1 год
Региональный менеджер
ЗАО Восход-В
Владимир
• Поиск клиентов, работа с клиентской базой, заключение договоров на поставку, постпродажное сопровождение клиентов
Курсы переподготовки
НОУ Учебный центр "Интеркон-Интеллект", г. Москва
Mba
Межотраслевой Институт Повышения Квалификации при МГТУ им. Н. Э. Баумана, г. Москва
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Университет Геодезии и Картографии
Среднее профессиональное
Политехникум им. В.И. Ленина
Владение языками
Русский (родной)
Водительские права
Категория B
Семейное положение
Дети есть
О себе
Руководитель‚ обладающий лидерскими качествами‚ организаторскими‚ управленческими и аналитическими способностями. Исполнительный, требовательный в равной степени‚ как себе, так и к подчиненным. Прошел путь от менеджера до руководителя отдела. Обладаю высокой стрессовой и кризисной устойчивостью. Способен быстро обучаться и находить оптимальные решения выхода из сложных ситуаций.
Умею работать в команде. Занимаюсь спортом. Женат, 3 детей.
Достижения: создание отдела продаж с "0", увеличение объема продаж более чем в 2 раза, заключение договоров с крупными клиентами, ставшими впоследствии ключевыми.
id резюме: 6376485,
обновлено 10-12-2019 13:39:03