Расширенный поиск

36 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Заместитель управляющего офисом \ менеджер
1 500 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Знание техник продаж, ведение переговоров, умение работать с конфликтными клиентами, работа на выставках, презентация продукции, опыт публичных выступлений, активный поиск клиентов (компании, физ.лица), ведение клиентской базы, подготовка отчетов, анализ работы сотрудников отделения, организация слаженной работы команды из 5-8 человек, в т.ч. обучение.
Основное образование
Высшее , MTI (г.Москва) , 2007
 
Опыт работы

2006, июль — 2007, сентябрь, 1 год 2 мес

Менеджер по продажам

ОАО «Альфа Банк»

• Привлечение и сопровождение клиентов банка • Консультирование потенциальных клиентов по продуктам банка. • Разработка и ведение отчетной документации. • Анализ продаж отделения. • Разработка внутрибанковской нормативной и регламентной документации. • Тестирование банковской системы, описание ошибок и недоработок; формирование предложений по оптимизации процессов. • Работа с конфликтными ситуациями. • Передача опыта (работа с конфликтными клиентами, перекрестные продажи, новые продукты банка, изменение порядка работы) и наставничество при обучении новых сотрудников, находящихся на испытательном сроке (совместное составление плана прохождения испытательного срока, ежедневное подведение итогов дня, поиск путей преодоления возникающих трудностей и т.д.). •Распределение обязанностей между сотрудниками, формирование сплоченной команды.

 

2005, ноябрь — 2006, июнь, 7 мес

Специалист отделения розничных продаж

В той же компании: ОАО «Альфа Банк»

• Консультирование клиентов физических и юридических лиц по продуктам и услугам Банка. • Сопровождение клиентов банка. • Открытие/закрытие счетов, кассовое обслуживание, осуществление переводов (в том числе и валютных), оформление и выдача пластиковых карт, переводы Western Union, работа с кредитными заявками. • Работа с платежными документами ЮЛ. •

 

2005, март — 2005, май, 2 мес

Ресечер

Альянс РОСНО Жизнь

Отдел подбора персонала (временная работа по договору).
Поиск кандидатов на заданные вакансии, назначение встречи в офисе, проведение собеседований.

 

2002, август — 2003, июнь, 10 мес

Психолог

Городской наркологический диспансер

психологическая помощь пациентам и их близким (ВИЧ инфекция, наркомания, токсикомания, алкоголизм); проведение опросов по заказу администрации среди пациентов, применение результатов исследования в дальнейщей работе; ведение групп: общение, личностный рост; сеансы релаксации, профилактическая работа в учебных заведениях.

 
Основное образование
2007 г.в.

Курсы переподготовки

MTI (г.Москва)

менеджер по продажам
 
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Ленинградский Государственный Областной Университет им. А. С. Пушкина

«финансы и кредит»
 
2003 г.в.

Курсы переподготовки

Центр социально-психологической помощи детям и молодежи «ФОРПОСТ» (г. Екатеринбург)

консультант телефона доверия
 
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

Шадринский Государственный педагогический институт

«педагог-психолог»
 

Владение языками

Немецкий - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет