Расширенный поиск

38 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Главный/Ведущий специалист коммерческого банка
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  • Опыт руководства коллективом из 20 чел.
  • Навык аналитической оценки финансовых результатов деятельности Банка, анализа причин изменений финансовых показателей Банка
  • Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
  • Банковские программы: CoreFinans, Banksoft,CredCard, Psit, DebtColl,Cronos-опытный пользователь
  • Участие в Кредитном комитете
  • Отличное знание банковских продуктов (дебетовые карты, карты с овердрафтом, револьверные карты, зарплатные проекты, нецелевые ссуды, потреб. кредиты, автокредиты, ипотека)
  • Большой опыт общения с людьми, разрешение сложных психологических ситуаций в разговоре, подготовки и оформления документов.
  • Консультирование и предоставление клиентам информации о банковских продуктах, условиях кредитования
  • Опыт как в динамичной работе, требующей оперативных решений, так и монотонной, длительной работе с базами данных.
  • Клиентоориентирован
  • Умение анализировать ситуации и быстро делать выводы. Коммуникабелeн и умею убеждать. Грамотная, четко поставленная речь. Стрессоустойчив. Инициативен
Основное образование
Высшее , МИРЭА, Московский Институт Радиотехники, Электроники и Автоматики , 2004
 
Опыт работы

2006, сентябрь — продолжаю работать, 10 лет

Ведущий специалист Отдела мониторинга задолженности по пластиковым картам

ЗАО «Кредит Европа Банк»

- Координирование работы отдела мониторинга задолженности, контроль за деятельностью подчиненных сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени, графика работы сотрудников управления;
- Участие в разработке положений и должностных инструкций сотрудников;
- Оценка кредитоспособности и благонадежности потенциальных клиентов банка, управление счетами клиентов;
- Работа с жалобами клиентов и техническими проблемами;
- Работа с проблемными клиентами, имеющими просроченную задолженность;
- Проведение встреч с клиентами Банка. Проведение пролонгации (реструктуризации) кредитных договоров. Составление дополнительных соглашений по договорам;
- Взаимодействие с различными отделами банка для разрешения проблем, связанных с просроченной задолженностью (бухгалтерия, УПК, архив, скоринг, аналитический отдел и др.);
- Проведение тренингов для сотрудников Банка.

 

2005, март — 2006, сентябрь, 1 год 6 мес

Старший специалист Отдела мониторинга задолженности

В той же компании: ЗАО «Кредит Европа Банк»

- Работа с клиентами, имеющими просроченную задолженность;
- Проведение пролонгации (реструктуризации) кредитных договоров;
- Разработка новых методик работы с проблемными клиентами;
- Розыск клиентов, имеющих просроченную задолженность, посредством технического обеспечения, разработанных методик;
- Подготовка пакета документов для передачи в суд;
- Работа с VIP клиентами;
- Подготовка, организация, составление отчетов о выездах сотрудников;

 

2001, март — 2005, февраль, 3 года 11 мес

Администратор торгового зала

ООО "Партия-Электроника"

- Управление отделом,контроль за деятельностью подчиненных сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени, графика работы сотрудников, графика отпусков
- Анализ работы отдела и предоставление отчётов;
- Исследование рынка, предоставление необходимой информации коммерческому отделу;
- Заказ и отслеживание передвижения товара;
- Работа с докуметацией по товару;
- Инвентаризации;
- Совещания с менеджерами по закупкам, анализ и разработка программ развития направления "бытовая техника".

 
Основное образование
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

МИРЭА, Московский Институт Радиотехники, Электроники и Автоматики

инженер оптико-электронных приборов и систем
 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана

Расширенные возможности MS Excel 2003, Сертифицированный специалист

 

2003 г.в.

Учебный центр "Electrolux"

Психология общения с клиентом, -Сертификат о прохождении обучения в компании «Electrolux»-«Психология общения с клиентом

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

В целом могу охарактеризовать себя как состоявшуюся личность‚ со своим характером‚ способную принимать и усваивать новое. Уверенный‚ целеустремленный‚ занимаю активную жизненную позицию. Добился стремительного развития в крупной иностранной компании. Владею высокой коммуникабельностью. Готов к поиску новых возможностей и знаний. Легко схожусь с людьми и люблю работать в команде. Имею очень много жизненных интересов и хобби‚ искренний и жизнерадостный человек.