2010, март — продолжаю работать, 14 лет
Оператор контактного центра
ООО "Военно-страховая компания"
Приём звонков с места ДТП, регистрация в CRM, вызов эвакуатора, аварийного комиссара, консультация клиента по дальнейшим действиям, информирование клиента о статусе дела. Регистрация страховых событий по муниципальному страхованию в 1С.
2008, июнь — продолжаю работать, 15 лет
Специалист координационного центра
ООО "Ринг"
Прием телефонных звонков, координация работы аварийных комиссаров, учет поступившей информации
2008, февраль — продолжаю работать, 16 лет
Специалист контант-центра
ООО "Фосборн Хоум"
Приём и распределение входящих и исходящих звонков, занесение краткой информации в CRM, кросс-продажи.
2008, декабрь — 2009, январь, 1 мес
Специалист авто-страхования
OOO "Страховой магазин Эксперт"
От первичного консультирования, до заключения договора авто-страхования.
2005, октябрь — 2008, январь, 2 года 3 мес
Старший оператор
ООО "Никита Мобайл"
Неполное высшее
РУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, факультет управления
Учащаяся.
Среднее профессиональное
Академия психологии, предпринимательства и менеджмента, г. Санкт-Петербург
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
id резюме: 6418454,
обновлено 26-05-2013 16:16:13