2008, октябрь — 2011, сентябрь, 2 года 11 мес
ведущий тренер по продукции и продажам
ООО "Флер де Сантэ", реализация продукции (косметика, ювелирная бижутерия, эксклюзивное нижнее белье)
- разработка и проведение тренингов для контрагентов (консультанты, лидеры)
- разработка и проведение тренингов для сотрудников компании (менеджеры среднего звена, линейный персонал, региональные тренинг-менеджеры)
- участие в организации и проведение крупномасштабных презентаций (аудитория от 200 чел.)
- разработка и подготовка методического материала
- перевод и адаптация учебного материала для контрагентов
- участие в разработке ежемесячного каталога Компании
- информационная поддержка контрагентов (регулярная консультации по продукции и работе Компании, проведение мастер-классов, публикации статей в корпоративный журнал и на сайт Компании)
2006, сентябрь — 2008, июль, 1 год 10 мес
тренинг-менеджер
ООО "Л'Окситан Рус", представительство французской косметической компании в Москве
- планирование и организация учебного процесса
- разработка и проведение тренингов для торгового персонала (менеджеры по продажам, администраторы магазинов, продавцы-консультанты)
- разработка и подготовка методического материала
- перевод и адаптация французского учебного материала для консультантов
- выявление потребностей в обучении
- оценка эффективности обучения
- проведение консультаций для московских и региональных клиентов
- организация и проведение презентаций по продукции
- коучинг
- участие в крупных промоакциях (выставка Seasons, акция для VIP-клиентов «Лето в Провансе» и т.д.)
2003, октябрь — 2005, февраль, 1 год 4 мес
специалист отдела развития (Академия парфюмерного искусства)
ЗАО «Новая Заря»‚ производство и реализация косметической продукции
- подбор персонала (продавцы-консультанты)
- планирование и организация учебного процесса
- разработка и подготовка методического материала для сотрудников офиса
- выявление потребностей в обучении
- регулярное обучение персонала (продавцы-консультанты, менеджеры)
- разработка оценочных мероприятий (аттестация, оценка «180-360» градусов, тестирование, оценочное интервью)
- оценка эффективности обучения
- проведение консультаций для московских клиентов
- коучинг
2002, октябрь — 2003, май, 7 мес
заместитель начальника отдела продаж
НПК «Тринити М»‚производство и реализация косметической продукции («Волшебная косметика»)
- подбор персонала (продавцы-консультанты);
- организация УЦ с нуля;
- разработка и подготовка методического материала для сотрудников офиса;
- выявление потребностей в обучении;
- регулярное обучение персонала (консультанты, менеджеры по продажам, торговые представители);
- коучинг;
- проведение консультаций для московских клиентов, а также организация и проведение презентаций по продукции;
- разработка и организация промоакций
1999, октябрь — 2001, ноябрь, 2 года 1 мес
консультант‚ с 05.2000 – заместитель начальника учебного центра
ООО «Дилерон-Трейд»‚ производство и реализация косметической продукции («Green Mama»)
- подбор персонала (продавцы-консультанты, региональные бренд-менеджеры);
- планирование и организация учебного процесса;
- разработка и подготовка методического материала для сотрудников офиса;
- выявление потребностей в обучении;
- регулярное обучение персонала (продавцы-консультанты, менеджеры);
- оценка эффективности обучения;
- привлечение внешних бизнес-тренеров;
- проведение консультаций для московских и региональных клиентов, а также организация и проведение презентаций по продукции;
- разработка и организация промоакций;
- организация стенда и участие в выставках
Курсы переподготовки
Школа тренинга Натальи Самоукиной
Курсы переподготовки
Школа Политики и Бизнеса (Интститут Мировых Цивилизаций), г. Москва
Курсы переподготовки
компания «L`Occitane», Маноск, Франция
Высшее образование (специалист)
Московская Государственная Технологическая Академия (МГТА)
Курсы переподготовки
Академия парфюмерного искусства ЗАО «Новая Заря»
Курсы переподготовки
Учебный центр «Банковские технологии и персонал»
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
id резюме: 6420626,
обновлено 27-09-2016 11:31:29