Системный администратор\Специалист Технической поддержки

ООО "Терра-Инвест"

Производственная фирма , Москва , http://www.terinvest.ru

1. Скорейшее восстановление ИТ-услуг при сбое
2. Минимизация возможного влияния сбоев в ИТ на бизнес-процессы
3. Работа в системе Service Desk
4. Подготовка рабочих станций
- установка и настройка программного обеспечения (Windows 2k/XP, Windows7, офисных приложений и др.ПО.)
- удаленный мониторинг за работоспособностью компьютерной техники в филиалах (9 филиалов по России)
5. Установка и настройка корпоративного ПО
6. Монтаж и наладка всего оборудования на месте
7.Логистика доставки оборудования на объекты
8.Обучение новых сотрудников в Москве и регионах
9. Монтаж СКС
10. Настройка и обслуживание КПК
11. Ведение базы учета техники Компании
12. Поддержка работоспособности серверного ПО и оборудовании
13. Написание инструкций пользователям
Участие в проектах :
1. Развертывание 1С в холдинге
2. Управление проектом внедрения системы GPS навигации на подконтрольные транспортные средства по всей России
3. Управление проектом по повышению управляемости земельным фондом: внесение точных данных земельного фонда во внедряемую систему GPS мониторинга
4. Внедрение стандартизации в области ПО, рабочих мест, вспомогательного оборудования, правил именования и документирования в рамках всего холдинга
5. Миграция на облачный сервис компании Microsoft - Office 365
6. Внедрение единой почтовой системы для всего холдинга
7. Внедрение терминальной фермы и тонких клиентов.8. Внедрение портальной системы на базе Sharepoint.9. Проектирование и развертывание инфраструктуры управляющей компании и филиалов (более 10)
10. Проведение переговоров с провайдерами федерального уровня по организации каналов связи в филиалы
11. Заключение соглашений с мобильными операторами по переходу на единые корпоративные тарифы для всего холдинга
15. Организация учета ТМЦ и инвентаризация существующих ТМЦ по направлению ИТ (ПО, оборудования, финансовые обязательства по контрактам и т.п.)
16. Внедрение виртуализации серверов
19. Документирование инфраструктуры, проектов, решений

Инженер Servicedesk

ООО Компания Май

Москва

-техподдержка по телефону (выявление причин неисправности оборудования, помощь в устранении, консультации по оборудованию)
- техподдержка по электронной почте
- техподдержка в форуме
- тестирование оборудования на совместимость
- адмистрирование СКУД (марки TSS)
- программный ремонт оборудования
- установка сстем видео наблюдения