Интернет, ведение переговоров, уверенный пользователь пк, подбор персонала, работа с оргтехникой, прием входящих звонков
Знание техники продаж,умение вести переговоры,консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании,презентация продукции,телефонные переговоры,составление и заключение договоров,контроль оформления документов,ведение архива документов,контроль отгрузки и доставки товара,уверенное владение ПК,подбор персонала.2015, сентябрь — продолжаю работать, 8 лет
Специалист call-центра
СПАО ИНГОССТРАХ
Москва
Предоставление консультаций партнерам и клиентам компании согласно установленным регламентам,умение доходчиво и терпеливо донести информацию до собеседника,обработка общекорпоративной почты,чатов.
2013, июнь — 2014, ноябрь, 1 год 5 мес
Менеджер по качеству(аудитор)
"Папа Джой"
Обзвон клиентов с целью контроля качества доставленного им товара,контроль качества доставки и обслуживания. Принятие претензий по полученному товару(если они имелись).
Аудит качества телефонных переговоров менеджеров,оценка по шкале стандартов.
2008, июнь — 2010, январь, 1 год 7 мес
Помощник менеджера по закупкам
"Чип и Дип"
Москва
Закупка оборудования и деталей для обеспечения их постоянного наличия на складе и под заказ. Проведение переговоров с поставщиками о снижении цен (получении скидок).Ведение деловой переписки с партнерами. Работа с базой данных (Axapta).Написание сценариев для съёмки обучающих видеороликов по продукции, съёмка в качестве ведущей в роликах.
2007, январь — 2007, сентябрь, 8 мес
старший менеджер по продажам
ООО"Евросеть Мос-1"
Поиск контакта с потенциальным покупателем, привлечение внимания потенциальных покупателей, выполнение плановых показателей по продажам, поставленных руководителем отдела продаж. Заказ и приём товара, заключение договоров, документооборот, контроль за работой торговой точки,1-с рарус (1C:Предприятие 7.7)
2006, февраль — 2006, сентябрь, 7 мес
Продавец-консультант лечебной косметики
ООО"Ригла"
Консультирование клиентов по ассортименту, помощь в выборе подходящего средства, заказ товара, мерчендайзинг (оформление витрины (товарная линейка)).Прием товара по соответствующим документам (проверка маркировки и комплектности, изучение особенности новых товаров).
2004, сентябрь — 2005, август, 11 мес
Кладовщица,продавец-консультант,менеджер по подбору персонала
ПБОЮЛ"Ермак"
Заказ, приём (проверка соответствия принимаемого товара сопроводительным документам) и учёт товара (инвентаризации товарно-материальных ценностей), мерчендайзинг, анализ цен, консультирование клиентов по ассортименту. Подбор персонала: первичное рассмотрение резюме, проведение первого собеседования.
Высшее образование (бакалавр)
Московская Финансово-Юридическая Академия
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
легко обучаема‚стремлюсь к познанию новых видов деятельности и получению новых навыков. Организованная,исполнительная.
id резюме: 6428252,
обновлено 29-12-2022 09:55:13