2007, август — продолжаю работать, 16 лет
Специалист офиса продаж
ООО "ТС-Ритейл" (дочерняя компания МТС)
-подключение, выбор тарифных планов и дополнительных услуг;
-выбор и эксплуатация оборудования для сотовой связи (КПК, мобильных телефонов, смартфонов и аксессуаров);
-оформление сопроводительных документов;
-заключение договоров;
-решение спорных вопросов и рекламаций.
2007, апрель — 2007, июнь, 2 мес
Продавец-консультант
ООО"Мелон" ("Спортмастер")
- основы маркетинга;
- правила и методы качественного обслуживания покупателей;
- подготовка товара к продаже.
2006, сентябрь — 2007, март, 6 мес
Лаборант отделения вычислительной техники
Ярославский техникум железнодорожного транспорта
-ведение лабораторных работ, объяснение материала лабораторных работ;
-обслуживание лабораторных стендов и их ремонт;
-администрирование компьютерного класса, поддержка программного обеспечения;
-помощь студентам: визитки, плакаты , курсовые, рефераты и т.д.
2005, сентябрь — 2006, август, 11 мес
Администратор компьютерного клуба
Компьютерный клуб "Наутилус"
- обеспечение работы сети, компьютеров;
- работа с клиентами;
- настройка программ, игр;
- работа с кассовым аппаратом.
2005, июнь — 2005, август, 2 мес
Официант
Ресторан "Самолет"
-встреча и обслуживание гостей (в т.ч. иностранных);
-подготовка зала;
-сервировка столов;
-консультация по меню;
-опыт работы на кассе;
-работа бармена;
-работа с банкетами,корпоративными вечеринками.
Работа была временная (на летний период), так что никаких особых достижений.
К плюсам, вынесенным из этой работы, могу отнести: умение общаться с людьми (психология клиента), решать конфликтные ситуации и принимать решения, работать в коллективе.
Неполное высшее
МФЮА
/заочная
Владение языками
Немецкий - продвинутый
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ организованность‚ внимательность‚ открытость‚ дружелюбность‚ адаптивность.
id резюме: 6432398,
обновлено 15-11-2007 11:15:26