Резюме менеджер по продажам, руководитель отдела продаж

Опыт руководства отделом продаж.
Знание и успешное применение технологий продаж, умение работать с возражениями.
Навыки планирования,реализации и оценки эффективности маркетинговых мероприятий.
Успешный опыт работы, как с региональными клиентами, так и в сегменте HoReCa.
Опытный пользователь ПК (Excel, Power Point, Access, 1С-предприятие и др.)

Основное образование

Высшее , ARK Business Group, г. Москва , 2004

Опыт работы

2002, май — 2007, апрель, 4 года

руководитель отдела продаж

Компания Федоров (рекламно-полиграфическая)

Организация и контроль работы отдела (решение кадровых вопросов, обучение персонала, разработка мотивации, отладка взаимодействия с другими отделами, выполнение плана продаж, ответственность за результат работы отдела).
Определение ценовой политики. Ведение ключевых клиентов. Привлечение новых заказчиков. Работа с претензиями. Контроль дебиторской задолженности.
Планирование и реализация маркетинговых программ, направленных на увеличение объема продаж, переключения клиентов с конкурирующих компаний, повышения узнаваемости, обеспечения лояльности клиентов.
Формирование отчетов. Анализ продаж и клиентской базы.
Достижения: увеличение месячного оборота в 3,5 раза, увеличение количества клиентов в 2 раза, четкая и организованная работа отдела + отлаженное взаимодействие с другими отделами, лояльность клиентов по отношению к фирме, рост узнаваемости компании на рынке.

2000, декабрь — 2002, май, 1 год 5 мес

Менеджер отдела продаж

Компания Федоров

Работа с постоянными заказчиками и активный поиск новых. Ведение клиентской базы. Расчет стоимости заказов. Взаимодействие с подрядчиками. Контроль соблюдения сроков и качества выполнения заказов. Решение вопросов логистики и маркетинга. Ведение взаиморасчетов. Оформление документации.

1999, апрель — 2000, ноябрь, 1 год 7 мес

менеджер по продажам

ООО "Югнефтехим"

Формирование и развитие клиентской базы. Привлечение региональных клиентов(поиск, подготовка коммерческих предложений, ведение переговоров, оформление договоров, отгрузок).
Заключение прямых договоров поставки (контроль отгрузки, поставки товара и оплаты заказа).Выполнения плана продаж.
Ценовой мониторинг. Участие в разработке маркетинговых мероприятий. Поддержка сайта компании.

1998, март — 1999, апрель, 1 год 1 мес

менеджер по продажам

ООО "Алиант" (оптовая торговля -вина, крепкий алкоголь)

Ведение постоянных и поиск новых заказчиков (оптовые компании, HoReCa), проведение переговоров, заключение договоров, выстраивание долгосрочных отношений. Выполнение плана продаж.
Прием и формирование заказов.Контроль за отгрузкой товара.Отслеживание дебиторской задолженности.
Оформление отчетной документации. Работа на ПК (1С-Торговля,1С-склад).

Основное образование

2004 г.в.

Курсы переподготовки

ARK Business Group, г. Москва

сертификат

2002 г.в.

Курсы переподготовки

Образовательный центр "Шаг в будущее", г. Москва

сертификат

1996 г.в.

Высшее образование (специалист)

Рязанская Радиотехническая Академия