2007, февраль — 2007, май, 2 мес
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Группа компаний "ИНТЕК" (бухгалтерская компания "ИНТЕК")
Основные обязанности:
- контроль качества обслуживания Основных клиентов (мониторинг потребностей, помощь в зазрешении конфликтных ситуаций, вопросов)
- составление писем клиентам
- коррекция договоров по требованию комерческого директора, в соответствии с изменениями условий
Дополнительные обязанности:
- подбор персонала (по сайтам поиска работы + назначение собеседования с руководством)
- контроль интернет рекламных компаний Яндекс, Бегун (от создания компаний до отслеживания средств на счете)
2006, июнь — 2007, февраль, 8 мес
1С Программист
Группа компаний "ИНТЕК" (компания Русстехно)
Программирование и конфигурирование 1С: Предприятие 7.7 (Бух, ЗиК, ТиС):
- исправление ошибок работы программы
- создание новых отчетов
- внешних внешних обработок
- установка 1С
- составление технической документации
2005, сентябрь — 2005, декабрь, 3 мес
Менеджер по работе с клиентами
2005 SRC consalting group (бизнес обучение)
- развитие и поддержание отношений с клиентами (генеральные, финансовые директоры, директоры по персоналу, HR менеджеры, исполнительные директоры);
- проведение телефонных переговоров;
- оформление договоров;
- составление коммерческих предложений;
- организация, проведение, составление презентаций;
- активное участие в выставках.
Продукт: обучающая мультимедийная программа "Портфель Директора". По 4-м направлениям бизнеса: Маркетинг, Управление персоналом, Финансовый и Стратегический менеджмент (www.src-portfel.ru ).
Курсы переподготовки
Московский Институт Радиотехники Электроники и Автоматики (МИРЭА)
Высшее образование (специалист)
Московский Институт Радиотехники Электроники и Автоматики (МИРЭА)
Курсы переподготовки
SRC consalting group
Курсы переподготовки
SRC consalting group
Курсы переподготовки
Procter
Курсы переподготовки
Danon
Владение языками
Английский - средний
Французский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Компьютерные навыки: MS Word‚ Excel‚ Access‚ OutLook‚ PowerPoint‚ SalesExpert. <br />Языки программирования: C/C++‚ Delphi‚ SmallTalk‚ Prolog‚ 1С. <br /><br />Личные качества: <br />- целеустремлённость‚ <br />- коммуникабельность‚ <br />- стрессоустойчивость‚ <br />- работоспособность‚ <br />- внимательность‚ <br />- быстрая обучаемость‚ <br />- без вредных привычек.
id резюме: 6442180,
обновлено 10-06-2008 19:58:39