Менеджер по оптовым продажам, Менеджер по работе с клиентами

ООО "Алюком" г. Москва

1) Презентация компании и продукции: по телефону, в офисе компании / у заказчика, участие в тематических выставках;
2) Предоставление полной информации о компании и продукте, и работа с клиентами - ПОЛНОЕ сопровождение заказчика от первого звонка до окончательной отгрузки и на протяжении всего срока действия договора (работа в т.ч. и с впервые обратившимися клиентами);
- Прием и формирование заказов от клиентов, Обработка информации и документов,
- Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами;
- Выявление потребностей клиента;
- Координация встреч и переговоров;
- Согласование условий и уведомление заказчика;
- Контроль по договорным обязательствам с клиентом;
- Работа по приему рекламаций (жалоб) и потребностей клиентов, их обработка;
- Расчет стоимости услуг и сроков;
- Контроль взаиморасчетов; Контроль документооборота и дебиторской задолженности;
3) Ведение переговоров, работа с имеющейся базой клиентов -
(деятельность на удержание и развитие клиентов);
Прием и обработка заказов клиентов (по телефону, деловая переписка);
- составление, отправка (контроль) коммерческих предложений
- выписывание, отправка (контроль) счетов на оплату
- обсуждение, заключение (контроль) договоров;
4) Согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции (вид транспорта); Отслеживание поэтапно состояние заказа; контроль над проведением отгрузок;
Своевременное информирование клиента (его представителя) о ходе отгрузки;
Контроль остатков продукции на складе;

лаборант

МГУ Пищевых Производств г. Москва

Опыт работы ЛАБОРАНТОМ на своей кафедре в университете – поддержка работоспособности компьютеров в аудиториях;

организатор досуга в детском лагере

США, New York City, Camp America programm