старший инспектор отдела банковских карт

Сбербанк

Работа с банкоматами. Мониторинг работы банкоматов, обслуживание банкоматов. Выбор места установки банкоматов, установка банкоматов, заключение договоров, работа с клиентами. Страхование банкоматов. Претензионная работа, подготовка ответов держателям банковских карт по результатам претензионной работы.

старший инспектор отдела банковских карт

В той же компании: Сбербанк

Организация эмиссии банковских карт, заключение и сопровождение договоров на выпуск банковских карт, заключение договоров торгового эквайринга, работа с ВСП в части выпуска банковских карт. Составление отчетности по итогам работы отдела (месяц, квартал, год). Составление планов и производственных заданий для внутренних структурных подразделений и контроль их выполнения. Работа с претензиями держателей банковских карт. Организация и проведение встреч и переговоров с представителями предприятий/организаций. Обучение сотрудников по темам: "Операции выдачи наличных с использованием международных банковских карт в отделениях Сбербанка Росси", "Операции с международными банковскими картами в отделениях Сбербанка России (Эмиссия)", "Операционно-кассовое обслуживание банкоматов". Организована эмиссия банковских карт в 11 внутренних структурных подразделениях. Организован оперативный контроль за выполнением плановых показателей. Налажен документооборот между внутренними структурными подразделениями в процессе эмиссии банковских карт.

контролер-кассир

В той же компании: Сбербанк

Обслуживание физических лиц: совершение валютно-обменных операций, прием коммунальных платежей, прием/выдача наличных денежных, осуществление денежных переводов, выдача наличных денежных средств с использованием пластиковых карт, операционно-кассовое обслуживание банкомата. Изучена нормативная база, технология работы с клиентами - физическими лицами.