2011, июль — 2012, январь, 6 мес
Менеджер департамента реализации
ЗАО "Ланта тур вояж"
Работа с агентствами - консультация по телефону, работа с бронированиями поступившими в Мастер-тур, работа с заявками поступившими на расчет, оформление мед. страховок и страховок от невыезда, контроль оплаты, срока сдачи док-в на визу и их выхода, формирование стандартного туристического пакета док-в для личного кабинета агентств и доп. пакета для выдачи в центр. офисе, аэропорту, офисах прямых продаж и для передачи на отправку в региональные офисы и др.
2009, июль — 2011, июль, 2 года
старший менеджер
БОН ВОЯЖ
основное направление Италия (Калабрия). Консультирование клиентов по телефону, далее ведение туриста от начала до отлета (подбор тура, бронирование отеля, авиабилетов, оформление договора, медицинской страховки, прием документов на оформление визы, подготовка документов для визы, сдача и получение документов в визовый центр Италии,заказ трансфера и др.), работа с ведущими туроператорами по другим направлениям (в т.ч. по Латинской Америке). Подбор тура через поисковые системы Тур 1, tourindex.ru, bronni.ru. Наполнение и ведение интернет-сайта компании.
2008, февраль — 2009, июль, 1 год 5 мес
зам. ген. директора
ООО "Агентство путешествий "Кастелло"
разработка направлений деятельности фирмы на территории Италии, координация работы фирмы с итальянским туроператором "Castello VIP Group", итальянской фирмой "Castello-immobiliare" по предоставлению услуг при продаже и аренде недвижимости, участие в подготовке рекламных материалов, издании каталогов, информационном сопровождении интернет-сайта компании www.castellovip.com, обеспечение туриста полисом мед.страхования, визовой поддержкой, авиабилетами и др.
2006, март — 2008, апрель, 2 года 1 мес
коммерческий директор
ООО "ПГ-ТЦТ" (компьютерный клуб)
Подготовка,организация и проведение московских и региональных соревнований по компьютерным играм,реклама,заказ формы и сувениров для участников международных соревнований.
2007, ноябрь — 2008, февраль, 3 мес
стажер/помощник менеджера по туризму
Туристическая компания VIP-Master
во время обучения на курсах менеджеров по туризму работала стажером менеджера по туризму,осуществляла помощь в подборе вариантов туров для VIP-клиентов: в Израиль на Мертвое море,во Вьетнам,в Финляндию,на Кипр и др. Подбор и организация тура в Польшу на горно-лыжный курорт в Закопане/самостоятельно/.
1987, август — 1998, декабрь, 11 лет
товаровед 1 категории
Центр моды "Люкс"
Заказ товара (мужская одежда),строгий контроль за его исполнением и отгрузкой в строго оговоренные сроки,поиск новых поставщиков,заключение договоров и контроль исполнения,возврат бракованной продукции,штрафные санкции,изучение спроса,выполнение плана т/оборота и прибыли и т.д.
Курсы переподготовки
ВКС-IH: Сеть школ иностранных языков
Курсы переподготовки
"Столичный Центр "Экономики и права"
Курсы переподготовки
Центр компьютерного обучения "Мастак" при МГТУ им.Н.Э.Баумана
Высшее образование (специалист)
ЗИСТ, товароведение и организация торговли непродовольственными товарами
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Ответственна‚ исполнительна‚ трудолюбива‚ аккуратна‚ тактична‚ не конфликтна‚ способна к быстрому обучению и усвоению новой информации.
Увлечения: летом -велосипед и цветоводство‚ зимой-коньки и лыжи‚ картинг‚ боулинг‚ тренажер.
Люблю путешествия: была в Хорватии‚ Греции‚ Египте‚ Праге‚ Турции‚ на Кипре‚ в Крыму‚ в Италии (Рим‚ Верона‚ Флоренция‚ Пестум‚ Сицилия‚ Адриатическое побережье)‚ Тунисе.
Привлекательной внешности‚ рост - 160см‚ вес - 60кг.
id резюме: 6472901,
обновлено 12-08-2019 19:03:52