2008, июль — 2010, август, 2 года 1 мес
Менеджер по проектам/помощник ген. директора
ООО "Монострой", г. Москва
Выполнение поручений Руководителя
Ведение деловой переписки
Совершение необходимых звонков
Ведение переговоров с поставщиками услуг и клиентами компании
Бронирование авиа, ж/д билетов, гостиниц
Работа с ПК и офисной оргтехникой
Обеспечение всем необходимым для функционирования офиса, ведение документооборота
2007, декабрь — 2008, май, 5 мес
Администратор
ООО "СанМедЭксперт"
Прием входящих звонков. Консультация по услугам предоставляемым центром. Запись пациентов.
Завод медицинской карты на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации.
Заключение договоров с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение.
Запись пациентов.
Проведение почтовой рассылки постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения.
Организация обмена необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.
Выполнение отдельных служебных поручения непосредственного руководителя.
Жизнеобеспечение цента.
Составление оптимального графика работы и контроль его соблюдения.
Работа с ПК и офисной оргтехникой.
2006, май — 2007, ноябрь, 1 год 6 мес
Оператор телефонной связи
ЗАО "Аудиотеле", г. Москва
Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка клиентов
Предоставление всей нужной информации клиенту
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
Ввод в базу данных полученной информации.
Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
Совершение исходящего информативного обзвона
Высшее образование (специалист)
РГСУ (Российский Государственный Социальный Университет), ГУМАНИТАРНЫЙ факультет
дневное отделение
Владение языками
Английский - начальный
Французский - средний
Русский (родной)
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 6481228,
обновлено 30-07-2013 10:56:27