2012, январь — продолжаю работать, 12 лет
Управляющий
Эконом-парикмахерская
Салон красоты, парикмахерская
Организация рабочих процессов, подбор персонала, закупка материалов, работа с клиентами, решение конфликтных ситуаций, разработка акций, мотивация сотрудников.
2010, ноябрь — 2011, декабрь, 1 год 1 мес
генеральный директор
ООО Туристическая компания «Семь ветров»
Построение структуры компании, организация работы сотрудников и контроль над ее исполнением, увеличение корпоративной клиентской базы, разработка системы мотивации сотрудников, повышение скорости и качества рабочих процессов, увеличение прибыли компании, финансовые операции, определение ценовой политики, структурирование информационных потоков, заключение договоров с туроператорами и корпоративными клиентами, урегулирование административных вопросов, решение конфликтных ситуаций с налоговыми органами и прокуратурами.
2010, февраль — 2010, ноябрь, 9 мес
специалист по корпоративному обслуживанию
ЗАО «Московское Агентство Воздушных Сообщений »
Организация деловых и туристических поездок для первых лиц компании, разработка индивидуальных и корпоративных туров и организация корпоративного отдыха для сотрудников компании, консультирование по ценам и турпродукту, поиск оптимальных маршрутов, бронирование авиабилетов и гостиниц, заказ трансферов и визовая поддержка, бронирование Вип-залов по всему миру, оказание помощи в разрешении конфликтных ситуаций возникающих у клиентов во время поездок.
2009, октябрь — 2010, февраль, 4 мес
младший специалист по организации туристических услуг
В той же компании: ЗАО «Московское Агентство Воздушных Сообщений »
бронирование авиабилетов и гостиниц, заказ трансферов и визовая поддержка, бронирование Вип-залов по всему миру
2007, октябрь — 2009, октябрь, 2 года
специалист по продаже туристических услуг
ЗАО «Агентство Воздушных Сообщений Ист-Лайн»
Продвижение и продажа туристических услуг, расширение сети агентских продаж и заключение договоров, поддержка и консультирование по туристическим продуктам и авиакомпаниям, визовая поддержка, продажа полюсов туристического страхования.
2007, май — 2007, октябрь, 5 мес
специалист по корпоративному обслуживанию
В той же компании: ЗАО «Агентство Воздушных Сообщений Ист-Лайн»
Организация деловых и туристических поездок для первых лиц компании, разработка индивидуальных и корпоративных туров и организация корпоративного отдыха для сотрудников компании, консультирование по ценам и турпродукту, поиск оптимальных маршрутов, бронирование авиабилетов и гостиниц, заказ трансферов и визовая поддержка, бронирование Вип-залов по всему миру, оказание помощи в разрешении конфликтных ситуаций возникающих у клиентов во время поездок.
Высшее образование (специалист)
рмат,международного туризма
Владение языками
Английский - свободное владение
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Дети есть
О себе
Уверенный пользователь ПК‚ работа со стандартными офисными приложениями и программами‚ работа с программой «Мастер-тур».Пунктуальна‚ аккуратна‚ психологически устойчива. Обладаю хорошей коммерческой интуицией‚ способна находить подход к клиенту‚ вести переговоры‚ отстаивать позиции компании‚ готова к большим объемам и ненормированному графику. Желаю расти и развиваться в команде профессионалов в перспективной и стабильной компании.
id резюме: 6485955,
обновлено 11-04-2013 12:46:11