1994, январь — 2007, ноябрь, 13 лет
Менеджер по работе с клиентами по продажам услуг связи
ОАО "ЦентрТелеком"
Оказание услуг связи населению и юридическим лицам в области:связи, телекоммуникаций, IP-телефонии, интернет.
Должностные обязанности: • Ведение абонентской базы;
• формирование счетов, сч.фактур, актов выполненных работ для абонентов;
• мониторинг состояния счетов абонентов;
• информирование абонентов о дебиторской задолженности;
• диспетчеризация поступающих обращений, обработка обращений от абонентов;
• взаимодействие с техническими службами компании;
• заключение, переоформление договоров;
• сотрудничество с отделом вневедомственной охраны;
• формирование отчетов.
• Привлечение и консультирование клиентов по предоставляемым услугам (Система электронных платежей),
• Сопровождение клиентов: заключение и ведение договоров.
1. Поиск потенциальных клиентов, проведение переговоров;
2. Сопровождение крупных контрактов / клиентов;
3. Подготовка коммерческих предложений;
4. Обсуждение, подготовка, заключение контрактов на поставку телекоммуникационных решений, оборудования и услуг связи и их последующее сопровождение;
5. Анализ телекоммуникационного рынка IP услуг (анализ конкурентов, тенденции развития технологий, анализ потребностей клиентов);
1989, август — 1993, декабрь, 4 года
Инженер-технолог
НПК " Энергия "
Должностные обязанности:
- Разработка новых иновационных технологий в области электрохимии емкостных устройств.
- Разработка рецептур по созданию новых концентраций в электрогидролизных продуктах.
- Разработка технических заданий для ввода новых производственных продуктов и подбора оборудования на автоматизированных линиях.
- Ведение нормативного технологического документооборота по контролю качества и работа с рекламациями.
- Ведение цеховой отчетности по технологическим картам и сменному заданию.
Высшее образование (специалист)
Воронежская государственная технологическая академия, г. Воронеж
Владение языками
Английский - начальный
Французский - начальный
Русский (родной)
Семейное положение
Замужем
id резюме: 6491913,
обновлено 15-02-2016 11:54:13