Расширенный поиск
резюме (Бизнес-тренер)

40 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Бизнес-тренер
70 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, частичная занятость, удаленная работа. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
8 лет
Профессиональные навыки

Ms office, ms office word, ms outlook, ms powerpoint, техника продаж, 1с:предприятие 8, поддержание клиентской базы

в сфере продаж более 10 лет, опыт обучения продающих сотрудников на личных кейсах продаж клиентам, создания книги продаж, продающих скриптов, проведение аудита телефонных переговоров, владение техникой продаж, опыт ведения переговоров с руководителями среднего и старшего звена, умение грамотно общаться и располагать к себе, телефонный этикет, знание английского языка, ПК-пользователь (word, Excel, e-mail, Internet)
Основное образование
Высшее , Омский Государственный Университет им. Достоевского , 2000
 
Опыт работы

2011, май — 2014, август, 3 года 3 мес

Старший менеджер с функцией бизнес-тренера

ЗАО "МЦФЭР"

Издательский дом , Москва , http://www.mcfr.ru

За время работы совершено 99 личных продаж на сумму более 3,5 млн руб. Как лучшему продажнику поручено обучение личным примером и выведение из кризиса отстающего подразделения в регионе, направлена в 2хмесячную командировку в Омск. После успешной реализации задачи успешно совмещала функции продающего сотрудника и обучающего.
Личные кейсы работы с клиентами разбирала как примеры на обучении.
Создание собственной программы обучения, написание книги продаж, проведение цикла скайп-сессий для обучения региональных менеджеров, новичкам - проведение блока занятий по продукту и технике продаж,
В том числе что реализовано: внедрение скриптов, создание шаблонов сопроводительных писем и именных писем руководителю, корректировка коммерческого предложения с учетом грамотного копирайтинга, проведение тренинговых занятий по темам холодный звонок, возражения, дожим, отличия демонстрации на встрече и по телефону, способы повышения личной эффективности, обзор основных ошибок, разбор с менеджерами вопросов самодисциплины, мотивации, целеполагания, оценка и разбор баз индивидуально по каждому менеджеру с выдачей рекомендаций по дожиму в каждом конкретном случае и ряд других шагов
За время командировки устранение выявленных ошибок в работе привело к показателям:за первый месяц количество звонков + 50%, выставленных счетов +100%, сумма оплат +40%, сумма постоплат + 100 %. Срез показателей первого месяца в сравнении со вторым: звонков + 77%, выставленных счетов -стабилизация, сумма оплат + 280 %, сумма постоплат + 170 %
Имеются отзывы менеджеров после обучения.
Дополнительно:
- прослушивание записей переговоров менеджеров: удаленный контроль с выдачей рекомендаций как устранить ошибки
- проведение занятий с отстающими сотрудниками - проведение занятий по особенностями продаж в условиях контрактной системы
В качестве отдельного проекта:
1. создание собственных видеороликов по продуктам компании в качестве рекламных материалов
2. создание своего сайта www.kpd250.ru

 

2009, октябрь — 2011, октябрь, 2 года

Руководитель обособленного подразделения

ООО Тортуга

Сеть магазинов , Москва

Должностные обязанности - продажи, подписание с клиентами (физ. лица) договоров поставки и купли-продажи, контроль работы подчиненных (обучение персонала эффективным продажам, выкладке товара, умению заинтересовать, контроль выполнения поставленных перед сотрудниками задач и др),ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками и рекламными партнерами, ведение базы 1С -Предприятие: Торговля и первичной бухгалтерии, планирование рекламной кампании, решение финансово-хозяйственных вопросов, взаимодействие с транспортными компаниями для организации междугородней доставки
Достижения: всесторонний контроль работы подразделения, опыт открытия новых точек с нуля до полного запуска торговли

 

2006, март — 2009, март, 3 года

менеджер по продажам

ООО РичАрт трейд

Москва

Должностные обязанности: поддержание и развитие клиентской базы, заключение договоров купли-продажи, отслеживание поступления денежных средств, вытеснение конкурентов.
Достижения: стабильно высокие показатели объема продаж, высокий показатель суммы среднего заказа, взаимодействие с клиентами на выгодных для фирмы условиях

 

2002, ноябрь — 2005, июнь, 2 года 7 мес

торговый представитель

ЧП Буньков

Должностные обязанности:работа с клиентами на выделенном секторе рынка, заключение договоров на поставку товара, контроль дебиторской задолженности, прогнозирование объемов продаж и составление заявки на необходимый объем продукции
Достижения: стабильные показатели объемов продаж, увеличение объемов поставок некоторым клиентам в 3-5 раз, наличие рекомендательных писем от клиентов.

 
Основное образование
2000 г.в.

Высшее образование (специалист)

Омский Государственный Университет им. Достоевского

психолог
 

Владение языками

Английский - продвинутый

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем

О себе

интерес к сфере продаж и стремление делиться полученным опытом, обучать других‚ ответственность‚ целеустремленность‚ пунктуальность‚ умение рационально планировать и использовать рабочее время‚ устойчивость к стрессам‚ неконфликтность. Отсутствие вредных привычек.