2009, октябрь — продолжаю работать, 14 лет
Менеджер сервисного центра
ЗАО "Стинс-Таганрог"
- Работа с клиентами (сопровождение сервисного случая, бух.документы)
- работа с Вендорами - производителями компьютерного оборудования (DELL, Lenovo, Intel, Xerox, Lexmark, др.). по направлению сервисной поддержки клиентов
- Закупки комплектующих, расходных материалов, з/частей
- Сопутствующие продажи расходных материалов, компьютерных комплектующих, оборудования.
2004, ноябрь — 2008, май, 3 года 6 мес
Менеджер сервисного центра; Менеджер коммерческого отдела
В той же компании: ЗАО "Стинс-Таганрог"
Функции:
- Общее ведение работы сервис-центра(СЦ); Оформление необходимой документации, отчетности; Работа с производителями компьютерного оборудования и авторизованными Сервис Центрами производителей компьютерного оборудования (IBM, Intel, Xerox, Lexmark, K-Systems, barebones).
- Ведение выполнения заказов - работа с клиентами, заказ комплектующих и расходных материалов, оформление документации (счета/бухг., акты и т.д.)
- Авторизация СЦ компании у производителей компьютерного оборудования для обеспечения гарантийных работ.
- Исследование, продвижение и продажи терминальных решений.
- Консультирование по вопросам приобретения, использования компьютерной и офисной техники
- Продукт-менеджер по оборудованию и расходных материалов Lexmark, Xerox.
2008, май — продолжаю работать, 15 лет
Presale/product manager (Технический специалист, направление - аппаратное обеспечение)
Verysell Distribution, г.Ростов-на-Дону
- Дистрибуция компьютерного аппаратного и програмного обеспечения
- Работа по направлению Аппаратное обеспечение
- Предпродажная обработка запросов/проектов партнеров компании, конфигурирование серверного и другого оборудования, спецификаций.
- развитие каналов сбыта продукции вендоров (IBM, Lenovo, HP, Dell, APC, NETGEAR, SUN, Aquarius, Avaya и др.)
- Работа с региональными представителями вендоров (IBM, HP, Aquarius, др.).
- Ведение партнеров и их проектов: прием, обработка, обсуждение запросов; встреча с партнерами; работа со счетами.
- Оптовая продажа Аппаратного и программного обеспечения компаниям-партнерам
Высшее образование (специалист)
ИГУ
Владение языками
Английский - средний
id резюме: 6517499,
обновлено 06-06-2011 12:17:34