2007, февраль — 2007, декабрь, 10 мес
референт службы по работе с Авторизованными сервисными центрами
ООО "Роберт Бош"
Проверка документации авторизованных сервисных центров, ведение гарантийной статистики, работа с клиентами и рекламациями конечных пользователей, обработка гарантийных отчётов в специальной программе, подготовка инструкций и информационных материалов для сервисных центров, письменные/устные переводы с/на немецкий язык, ведение деловой переписки, оформление кредитов, оформление командировок в системе DocsVision, бронирование авиа- и ж/д билетов при поездках внутри России и за рубеж, бронирование гостиниц, контроль затрат.
2006, июнь — 2006, июнь, 0 мес
представитель фирмы (консультант по журналу)
выставочный комплекс «Экспоцентр» на Красной Пресне, выставка «Нефтегаз», стенд журнала «Oil
Консультация посетителей на немецком/английском/русском языках по материалам стенда.
2006, май — 2006, июнь, 1 мес
курьер
турфирма «Южел и Ко»
Обязанности курьера, работа с визами и загранпаспортами, ведение телефонных переговоров с клиентами и представителями других турфирм, изучение основных туристических направлений.
2002, февраль — 2006, май, 4 года
сотрудник оперативного отряда
Приёмная комиссия МАИ
Приём и выдача документов абитуриентам, работа в качестве наблюдателя и сопровождающего во время проведения консультаций, олимпиад и экзаменов.
2006, апрель — 2006, апрель, 0 мес
представитель фирмы (консультант на ресепшн)
выставочный комплекс «Крокус Экспо», выставка «Фотофорум - 2006», стенд Hewlett-Packard
Консультация посетителей по материалам стенда.
2005, июнь — 2005, ноябрь, 5 мес
студент
МАИ, Гуманитарный факультет
Проведение маркетинговых и социологических исследований. Участие в студенческой научной конференции с докладом на основе проведённого социологического исследования.
2005, июль — 2005, август, 1 мес
курьер
интернет-магазин «Здоровье и красота»
Доставка клиентам продукции, заказанной через интернет-магазин.
2004, май — 2004, июль, 2 мес
офис-менеджер
фирмы EuroClad и BauTex
Приём телефонных звонков на немецком языке, делопроизводство.
Курсы переподготовки
Международная школа языков "Инлингва"
Высшее образование (специалист)
Московский авиационный Институт (Государственный Технический Университет)
диплом с отличием, тема диплома - "Улучшение социально-психологического климата в коллективе предприятия"
Курсы переподготовки
Институт им. Гёте в г. Москве
Владение языками
Английский - средний
Немецкий - свободное владение
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Личные качества: обязательность‚ ответственность‚ коммуникабельность‚организованность‚ вежливость‚ эрудированность/широкий кругозор‚ активность‚ легко обучаема‚ ориентирована на результат‚ готова к сотрудничеству‚ умею идти на компромисс. <br />Увлечения‚ хобби: театр‚ музыка‚ иностранные языки‚ спорт/туризм‚ путешествия.
id резюме: 6518568,
обновлено 20-01-2008 00:07:37