Резюме менеджер по работе с клиентами

Консультирование клиентов об услуге; умение ведения переговоров, как лично, так и по телефону; работа на выставках; ведение документооборота; делопроизводство; умение убедить и успокоить клиента; уверенный пользователь ПК и оргтехники.

Основное образование

Высшее , Московский Государственный Университет Сервиса (МГУС) , 2006

Опыт работы

2003, июль — продолжаю работать, 20 лет

специалист по организационной работе в отделе качества образования

Московский городской филиал МГУС

Набор на подготовительные курсы, приемная комиссия, подготовка и участие в выставках, подготовка документов на лицензирование.

Основное образование

2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Сервиса (МГУС)

специалист по сервису и туризму (образовательный сервис)