, женщина
Москва
Гражданство: Россия
Турагентства, Туроператоры, Гостиницы, отели
2010, ноябрь — 2014, август, 3 года 9 мес
руководитель отдела бронирования
ОАО «МОНА» подразделение «гостиница «Бородино»
Гостиница / отель , Москва , http://www.borodino-hotel.com
Осуществление контроля за работой менеджеров по бронированию. Обработка индивидуальных и групповых запросов по бронированию номеров в отеле. Ведение деловой переписки с клиентами с целью заключения новых договоров. Проведение деловых встреч в отеле. Показ отеля. Бронирование групповых проживаний туристов, выставление счетов за проживание, отслеживание их оплаты. Проверка задолженности клиентов и принятие мер по их погашению. Закрытие групповых проживание и сверка с бухгалтерией по ним. Заказ группового питания – обедов/ужинов. Оказание визовой поддержки. Контроль по он-лайн продажам – закрытие квот и частичное регулирование цен в различных системах – HRS, Booking com. И т.д.
2009, март — 2010, ноябрь, 1 год 8 мес
Менеджер по продажам
В той же компании: ОАО «МОНА» подразделение «гостиница «Бородино»
Работа с корпоративными клиентами, ведение деловой переписки, бронирование конференц.залов и ресторанов отеля для официальных мероприятий, продажа номерного фонда отеля, полный расчет по мероприятиям, включая проживание и услуги питания, ведение клиентской базы, выставление счетов и их сверка, подготовка смет к оплате, заключение договоров с корпоративными и туристическими юридическими лицами, проведение деловых встреч в отелях, проведение показа отеля
2008, январь — 2009, март, 1 год 2 мес
Менеджер по бронированию
В той же компании: ОАО «МОНА» подразделение «гостиница «Бородино»
Обработка индивидуальных запросов по бронированию номеров в отеле, предоставление первичной информации гостям о наличии и стоимости номеров в отеле. Выставление счетов юр.лицам за проживание в отеле, отслеживание оплаты данных счетов. Заказ питания – обедов и ужинов для индивидуальных туристов, проживающих в отеле. Оказание визовой поддержки и услуг трансфера гостям. Заключение корпоративных договоров на проживание.
Высшее образование (специалист)
Российская Экономическая Академия имени Г. В. Плеханова
Среднее профессиональное
Московский колледж работников гостиниц и ресторанов специалистов малого бизнеса Царицыно
Владение языками
Английский - продвинутый
Немецкий - начальный
Русский (родной)
О себе
целеустремленная‚ комуникабельная‚ стрессоустойчивая‚ готовая работать в большом коллективе‚легкообучаема
id резюме: 6535383,
обновлено 10-09-2020 14:48:41