2004, декабрь — продолжаю работать, 19 лет
специалист по сертификации, ведущий специалист системы менеджмента качества
ООО "Авиакомпания Волга-Днепр"
– формирование перечней основополагающих документов по сертификации зарубежных авиационных властей;
– перевод с английского языка на русский требований международного стандарта Part-66 (требования к персоналу по техническому обслуживанию авиационной техники);
– написание руководства по техническому обслуживанию в целях сертификации (MOE);
– подготовка необходимой документации для сертификации;
– непосредственное участие в сертификации.
– проведение внутренних проверок СМК в подразделениях АК (внутренний аудит);
– оценка результативности корректирующих и предупреждающих действий, реализованных подразделениями АК;
– оформление протоколов несоответствий, выявленных в результате внутренних проверок (аудитов) в подразделениях АК;
– подготовка материалов для заключения договоров с внешними организациями на работы и услуги по функциям СМК.
2007, март — 2007, май, 2 мес
менеджер по работе с клиентами
В той же компании: ООО "Авиакомпания Волга-Днепр"
– ведение делопроизводства группы по работе с клиентами, составление коммерческих документов, формированием отчетов;
– ведение базы данных по рейсам;
– формированием дел рейсов;
– получение счетов, контрактов, военных страховок и иных документов;
– ведение деловой переписки с клиентами;
– получение обратной связи от клиентов;
– взаимодействия с клиентами в ходе выполнения контракта;
– работа в экстренных, непредвиденных ситуациях.
2004, январь — 2004, март, 2 мес
кадровик
Авиакомпания "Полет"
– обновление каталогов;
– систематизация базы данных по персоналу;
– оформление личных дел.
Высшее образование (специалист)
Ульяновский Государственный Технический Университет. Экономико-математический факультет
тема диплома "Оптимизация бизнес-процессов"
2006 г.в.
ГОУ ДПО «Академия стандартизации, метрологии и сертификации»
Сертификация систем менеджмента качества (заявители в эксперты), заявитель в эксперты
2005 г.в.
Ассоциации по сертификации «Русский Регистр»
Внутренний аудит системы менеджмента качества, аудитор
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Коммуникабельная‚ неконфликтная‚ оптимистичная‚ стремление к постоянному росту и развитию‚ легко обучаемая‚ трудолюбивая‚ аккуратная‚ пунктуальная.
id резюме: 6539974,
обновлено 18-01-2008 00:09:18