Сертификат Мини-Ком DX-500, Сертификат Coral, Сертификат Ericsson, Тренинг «Управление эффективностью работы».
- Подготовка и правка технической документации и написание методик и инструкций по использованию продукции, реализуемой фирмой;
- Конфигурирование, управление, восстановление работоспособности миниАТС (Мини-Ком DX-500, Coral, Ericsson, LG, Sumsung, Panasonic, Мультиком);
- Организация поверки приборов и охраны труда на предприятии;
- Консультации представителей заказчика по телефону, факсу и электронной почте;
- Участие в выставках;
- Составление и ведение всей документации по службе сервиса и техническому отделу (контроль поступающих заявок, распределение заявок, контроль выполнения заявок, учет рабочего времени сотрудников, должностные инструкции, положение о взаимодействии службы сервиса, заявления сотрудников, базы данных по объектам).
- Выставление счетов, контроль оплаты счетов (договора, счета, счета-фактуры, КС2, КС3 и др.);
- Распределение задач, контроль решения задач, решение проблем, возникающих на объектах, переговоры с заказчиками и субподрядчиками.
- Взаимодействие с коммерческим отделом, отделом реализации проектов, отделом логистики.