менеджер по работе с клиентами

ОАО Банк "Русский Стандарт"

Обязанности: Консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования, оформление и обслуживание кредитных карт, депозитных продуктов Банка; прием заявлений от физических лиц, обработка заявлений, ввод данных; ведение базы данных клиентов» оформление договоров с физическими лицами, формирование пакета документов для клиентов составление ежедневных и еженедельных отчетов, служебных записок; формирование контейнера с материальными ценностями, контроль и учет материальных ценностей; Выполнение требований регулирующих органов в части организации обслуживания клиентов; фиксирование и решение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов, ежедневное изъятие карт, задержанных банкоматом и выдача этих кар и пин-конвертов к ним.