Расширенный поиск

28 лет, женщина

Москва

Филевский парк Юго-Западная Славянский бульвар

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист отдела пластиковых карт
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
OW4, Diasof, 3CR, РБС - АРМ Бухгалтер, Far, УАП, ПК – уверенный пользователь.
Основное образование
Высшее , СГАУ им.Вавилова, агро - экономический факультет. , 2013
 
Опыт работы

2015, ноябрь — продолжаю работать, 1 год 6 мес

Главный специалист отдела эмиссии

АКБ "Енисей" ПАО

Банк , Москва , http://www.enisey.ru

1. Эмиссия банковских карт (Заведение клиентов по КЛАДР, открытие /закрытие СКС и сопровождение клиентской базы по картам, выпуск , перевыпуск, блокировка/ разблокировка, ведение счета, подключение/ отключение доп. услуг по картам, формирование отчетов, выписок, оборотных ведомостей).
2. Обеспечение Файлового обмена с ПЦ:
- формирование и отправка файлов Appver на заказ карт; файлов Н на перевыпуск карт; BLOCK/UNBLOCK на блокировку/ разблокировку карт; CLIENT на заказ моментальных карт
- загрузка файлов, полученных из ПЦ.
Получение эл-х квитанций из ПЦ об успешной или неуспешной доставке и обработке отправленных файлов. Анализ успешно доставленных или обработанных файлов на предмет устранения проблем совместно с сотрудниками Дирекции ИТ.
3. Формирование отчетов/актов по внебалансовому учету карт – получение, отправка карт. Контроль пересылки карт по отделениям (25 отделений) и регионам.
4. Обработка и формирование документов и файлов, поступающих от организаций - партнеров, заключивших с Банком договор на ЗП проект:
-Ведение договоров по ЗП проектам, заключенным с организациями;
- Формирование Досье клиентов - сотрудников организаций;
-Заведение в АБС Диасофт и 3CR клиентов.
-Ведение претензионной работы с клиентами по вопросам выпуска, обслуживания и работы с БК.
5. Ежедневный мониторинг в УД (Open Way) состояния банковских карт клиентов (по требованию и систематически).
6. Взаимодействие с ПЦ по вопросам, связанным с выпуском и обслуживанием БК, настройкой новых пластиковых продуктов и параметров продуктов.
7. Составление статистической отчетности по объемам эмиссии карт.
8. Участие в адаптации АБС к требованиям модуля пластика. Тестирование и контроль корректной обработки ТЗ в модуле банковских карт.
9. Участие в разработке нормативных документов по эмиссии и обслуживанию БК.
10. Переход обслуживания карт Банка с одного процессинга на другой (миграция).
Навык работы с OpenWay4, АБС DIASOFT 5NT, 3CR, РБС - АРМ БУХГАЛТЕР, FAR, УАП, ImpAgent, OUTLOOK, MS Offiсe

 

2011, апрель — 2015, ноябрь, 4 года

Главный специалист отдела эмиссии

ПАО АКБ "Балтика"

Банк , Москва , http://www.baltica.ru

1. Эмиссия банковских карт (Заведение клиентов по КЛАДР, откр./закр. СКС и сопровождение клиентской базы по картам, выпуск , перевыпуск, блокировка/ разблокировка, ведение счета, подкл./откл. доп. услуг по картам, формирование отчетов, выписок, оборотных ведомостей).
2. Обеспечение Файлового обмена с ПЦ:
- формирование и отправка файлов Appver на заказ карт; Н на перевыпуск карт; BLOCK/UNBLOCK на блокировку/ разблокировку карт; CLIENT на заказ моментальных карт
- загрузка файлов, полученных из ПЦ.
Получение эл-х квитанций из ПЦ об успешной или неуспешной доставке и обработке отправленных файлов. Анализ успешно доставленных или обработанных файлов на предмет устранения проблем совместно с сотрудниками Дирекции ИТ.
3. Формирование отчетов / актов по внебалансовому учету карт – получение, отправка карт в ПЦ. Контроль пересылки карт по отделениям (25 отделений) и регионам.
4. Обработка и формирование документов и файлов, поступающих от организация заключивших с Банком договор на ЗП проект:
- Формирование Досье клиентов - сотрудников организаций
-Заведение в АБС Диасофт клиентов.
-Проверка данных клиентов, комплектность документов, комплектность док-в, сформированных на открытие договора карты
-Ведение договоров по ЗП проектам, заключенным с организациями
-Ведение претензионной работы с клиентами по вопросам выпуска, обслуживания и работы с БК.
5. Ежедневный мониторинг в УД (OpenWay4) состояния банковских карт клиентов (по требованию и систематически).
6. Взаимодействие с Процессинговым центром по вопросам, связанным с выпуском и обслуживанием БК, настройкой новых пластиковых продуктов и параметров продуктов.
7. Составление статистической отчетности по объемам эмиссии карт.
8. Участие в адаптации ПП (АБС) к требованиям модуля пластика. Тестирование и контроль корректной обработки ТЗ в модуле банковских карт.
9. Участие в разработке нормативных документов по эмиссии и обслуживанию банковских карт.
Навык работы с OpenWay4, АБС DIASOFT 5NT, FAR, УАП, OUTLOOK, MS Offiсe.

 

2010, март — 2011, апрель, 1 год 1 мес

Специалист отдела телемаркетинга

ОАО "ОТП БАНк"

Банк , Москва , http://www.otpbank.ru

Презентация продаваемого товара (банковских карт), звонки/планирование с клиентами банка дополнительных звонков, предоставление всей необходимой информации, проведение опросов по готовой клиентской базе и ведение статистики по итогам переговоров.

 

2009, октябрь — 2010, февраль, 4 мес

Продавец консультант

ООО "СпортМастер"

Сеть магазинов , Москва , http://www.sportmaster.ru

Консультирование покупателей по ассортиментному ряда товара, помощь в выборе продукции;
Маркировка товара, его прием и учет, выкладка;
Участие в дизайнерском оформлении торгового зала;
Участие в инвентаризации;
Активное участие в рекламных акциях, которые проводит магазин.

 

2008, июнь — 2009, июль, 1 год 1 мес

Кассир

ЗАО "Клуб Европа"

Другое , Москва

Работа с наличными ден. средствами и пластиковыми картами;
Кассовый учет, ведение кассового документооборота;
Обеспечение кассовой дисциплины.

 

2007, май — 2008, февраль, 9 мес

оператор - кассир

ООО "Мобитрон Интерэктив"

Саратов (Саратовская область)

Работа с ПК, оргтехникой, первичной документацией, прием/выплата денежных средств.

 
Основное образование
2013 г.в.

Высшее образование (специалист)

СГАУ им.Вавилова, агро - экономический факультет.

агроном , ФЗО "Агрономия"

2003-2006 ПЛ №34 г. Энгельса Специальность: конртолер кассир Сберегательного банка.

 
2006 г.в.

Курсы переподготовки

УЦ "Трайтек"

Секретарь -администратор офиса
 
2006 г.в.

Среднее профессиональное

ПЛ №34

Контролер-кассир СберБанка
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Пунктуальность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, оперативность, стремление к профессиональному росту, самостоятельность, высокая скорость работы, усидчивость, коммуникабельность, уравновешенность, неконфликтность, терпеливость, умение слушать, обучаемость, любознательность, наблюдательность, сообразительность, отсутствие вредных привычек, вежливость, честность, надежность, опрятный внешний вид, приятная внешность

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

- Ответственная и исполнительная: в период отсутствия начальника отдела исполняла его обязанности;
- аккуратна и внимательна: претензий со стороны непосредственного руководства не поступало;
- способна оперативно обрабатывать большой поток информации;
- готова к интенсивной работе, умею расставлять дела в порядке приоритетности,
- участвовала в открытии офисов Банка (со стороны отдела), принимала непосредственное участие в обучении новых сотрудников отдела, умение работать в команде.
- навык ведения телефонных переговоров (поддержка в обслуживании 25 офисов банка, и опыт работы в телемаркетинге)


Ценю человеческие качества.
Без вредных привычек.
Готова к освоению новых ПП ПО и повышению квалификации.
Не профессиональные интересы: В свободное время вяжу для семьи и на заказ, есть желание открыть свой небольшой проект.