2008, май — 2009, апрель, 11 мес
специалист поддержки бизнес-приложений
ОАО Альфастрахование
- 2-я линия поддержки бизнес-приложений сферы страхования (БД, Unicus, AVis, Парус) по эл. почте, телефону, удаленно на компьютере пользователя с использованием удаленного доступа
-внедрение ПО (взаимодействие с бизнес-заказчиками, филиалами и региональными центрами с целью выявления требований к внедряемого ПО и его поддержки.)
-тестирование поддерживаемого ПО и составление ТЗ разработчикам на доработку,
-доработка инструкций
-обучение новых сотрудников
-работа с СУБД Oracle (написание простейших скриптов и работа с существующими)
- cоздание необходимой информационной базы для упрощения и быстроты решения типовых вопросов
- деловая переписка
2006, август — 2008, май, 1 год 9 мес
специалист технической поддержки
ООО Такском
- поддержка абонентов по телефону и на рабочем месте
- обучение новых сотрудников, проведение семинаров
- тестирование ПО и его доработка
- написание инструкций и ТЗ разработчикам для доработки
- работа с 1С Предприятие 7.7(установка, обновление баз данных, настройка и установка необходимой конфигурации)
- работа с специализированными программами для электронного документооборота (Референт)
- настройка и Установка ПО Крипто Про
- выездное обслуживание пользователей.
2004, апрель — 2004, август, 4 мес
курьер
Московский комсомолец
составление и проверка технологических процессов, развоз газет, журналов, документов
2003, март — 2004, март, 1 год
инженер-методолог
АМО ЗИЛ
- составление и проверка технологических процессов
- контроль действующей документации и архивация прошлой в соответствии с утвержденными стандартами ГОСТ
- дополнение спецификаций и другой документации по новым и действующим технологическим процессам,
- работа с AutoCad
- взаимодействие с конструкторскими бюро завода и организацией РОСТест
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Индустриальный Университет (МГИУ)
инженер-технолог
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Холост , Детей нет
О себе
пунктуальный‚ добросовестный‚ хорошообучаемый‚ коммуникабельный‚ грамотная речь‚ аналитический склад ума‚ стрессоустойчивый
id резюме: 6584781,
обновлено 18-06-2009 14:05:16