Руководитель отдела по работе с клиентами

Прайм-Консультант, ООО

1. Сбыт систем КонсультантПлюс, их поставка потенциальным клиентам в Пермской области, исключая г. Пермь.
2. Сохранение клиентов на постоянном информационном обслуживании.
3. Обеспечение регулярных, своевременных платежей клиентов за информационное обслуживание.
4. Развитие долгосрочных, партнерских отношений с клиентами и обеспечение положительного имиджа торговой марки КонсультантПлюс и компании «Прайм-Консультант» в целом.
5. Подготовка прогнозов, проектов перспективных и текущих планов реализации систем, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на системы, перспектив развития рынков сбыта.
6. Подготовку и заключение договоров на поставку систем потенциальным клиентам, пролонгация договоров, согласование условий поставок и допоставок.
7. Контроль грамотного оформления документов на поставку и информационное обслуживание.
8. Контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств.
9. Разработку и внедрение мероприятий по совершенствованию сбытовой сети и ускорению сбытовых операций.
10. Учет выполнения заказов и договоров, отгрузки, своевременное оформление документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам) и информационному обслуживанию, о выполнении плана реализации.
11. Управление информационным сектором, сектором развития удаленных территорий (Пермская область).
Работая в ООО «Прайм-Консультант», организовала отдел по продажам, расширила территорию работы, в частности, с минимальными затратами была начата работа в 8 районных городах (за 2007 год, работая по области, обеспечила 30% прирост клиентов по всем показателям). Четко выстроила взаимодействие отдела с другими подразделениями, что позволило быстрее, эффективнее вести сбыт. Грамотно выстроила мониторинг рынка, благодаря чему был обеспечен постоянный контакт с потенциальными клиентами.