по договоренности
1.Основы менеджмента
2.Мотивация персонала
3.Базовый управленческий
4.Эффективные продажи.
владение ПК (1С, Word, Excel, Internet) навыки работы с оргтехникой.
2013, январь — 2013, август, 7 мес
менеджер финансового отдела
ООО" Компания "Австралийский Торговый Дом"
Отслеживание поставок и контроль накладных.
Введение базы в 1С.
2011, декабрь — 2012, сентябрь, 9 мес
офис-менеджер
Оптово-розничная компания "Еврочехол"
Прием и обработка заказов по телефону и через сайт интернет-магазина, консультация клиентов по товару, отслеживание товара на складе, работа с оптовиками, резервирование товара, выставление счетов, контроль сбора заказов, отгрузка и доставка груза, передача заказов курьерам, контроль их выполнения, работа в выставочном зале.
2010, сентябрь — 2011, ноябрь, 1 год 2 мес
менеджер отдела контроля
Сервисная компания "Айсберг"
Входящие и исходящии звонки.
Работа с претензиями и жалобами потребителей.
Контроль за работой мастеров.
Составление отчетности, работа с документами.
2007, сентябрь — 2010, июль, 2 года 10 мес
управляющий магазином
ООО "Европейская мода XXI век" Магазин женской одежды
Организация торгового процесса, руководство коллективом.
Прием и обучение персонала, оформление отчетной документации, заказ и учет товара, инкассация, инвентаризация, мерчендайзинг, разрешение конфликтных ситуаций, работа с проверяющими органами и органами власти, участие на выставках, заказ коллекций.
2006, август — 2007, август, 1 год
управляющий магазином
Компания "SAVAGE"
Открытие магазина с "0", организация торгового процесса.
Руководство коллективом, прием, обучение и контроль персонала, оформление отчетной документации, заказ товара, проведение инвентаризации, мерчендайзинг, разрешение конфликтных ситуаций, работа с проверяющими органами и органами власти.
2003, апрель — 2006, май, 3 года 1 мес
старший менеджер
ООО "Реалист" классическая мужская одежда
Управление и контроль 17 магазинами
Разрешение конфликтных ситуаций, работа с проверяющими органами и органами власти.
Среднее профессиональное
Медицинское училище № 7
2006 г.в.
Высшая Школа Экономики и Сервиса
Таможенный менеджмент и ВЭД (диплом)., менеджер по таможенному оформлению
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
активная жизненная позиция‚ направленность на успешное достижение цели‚ энергичность‚ коммуникабельность‚ умение поддерживать команду.
id резюме: 6597228,
обновлено 06-07-2018 07:09:05