Расширенный поиск
резюме (Администратор, оператор на входящие звонки)

39 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор, оператор на входящие звонки
20 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
уверенный пользователь ПК: знание программ Word‚ Excel‚ Access‚ 1C‚ Internet; высокая скорость печати; знание оргтехники (факс‚ ксерокс‚ сканер‚ мини-АТС)
Основное образование
Высшее , Моск. Гос. Горный Университет , 1999
 
Опыт работы

2008, март — 2008, июнь, 3 мес

специалист абонентской службы

компания Мегафон

консультирование абонентов по услугам сотовой связи и др.

 

2007, февраль — 2008, март, 1 год

Оператор информационной службы

ООО «Желтые страницы»

предоставление справочных услуг, ведение статистики входящих звонков

 

2002, май — 2006, январь, 3 года 8 мес

Менеджер договорного отдела

Администрация ТК «Детская ярмарка на Тульской»

курирование работы арендаторов: ведение базы данных по арендаторам в программе 1С (ввод новых сведений об арендаторах, составление договоров, выписка ежемесячных счетов, пролонгирование документов и др.) решение спорных вопросов, технических моментов, уведомления

 
Основное образование
1999 г.в.

Высшее образование (специалист)

Моск. Гос. Горный Университет

инженер-системотехник по специальности: «Автоматизированные системы обработки информации и управления»
 
Дополнительное образование

2001 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Моск. Гос. Технологическая Академия

, изучение программы 1С: Торговля, склад

 

2001 г.в.

Моск. Школа Экономики

, менеджер

 

Владение языками

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Личные качества: ответственность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ позитивное мышление‚ грамотная речь‚ презентабельная внешность