Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

32 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Коммуникабелен, что помогает в общении с клиентами и решении конфликтных ситуаций. Специалист в области продвижения товарного продукта. Способен заниматься анализом конкурентного окружения, определением целевой аудитории, позиционированием. Умею ставить и решать поставленные задачи, с оптимально затраченными ресурсами. Профессионально владею ПК, что сказывается на высокой эффективности работы.
Основное образование
Высшее , Коломенский Государственный Педагогический Институт, «Национальная экономика» , 2007
 
Опыт работы

2007, май — 2007, декабрь, 7 мес

Менеджер по работе с клиентом

АРТ Студия Дизайн

Должностные обязанности: Работа с заказчиками и клиентами. Управление и координация сотрудников. Организация беспрерывного рабочего процесса, кастинг и рекрутинг моделей, создание портфолио.
Достижения: Оптимизировал временную структуру оказания услуг, сократил временные затраты организации потраченные на обслуживание клиента. Ввел новую и удобную информационную базу клиентов.

 

2006, август — 2007, март, 7 мес

IT сотрудник

РБК “Софт”

Должностные обязанности: Контроль функционирования аппаратно-программного обеспечения, повышение квалификации персонала, защита конфиденциальности корпоративных данных. Работа с базами данных. Информационный поиск в компьютерных сетях.
Достижения: Обеспечил стабильную и надежную работу программно-аппаратного комплекса, беспрерывную работу сотрудников ИТ области.

 

2005, октябрь — 2006, февраль, 4 мес

Системный администратор

КТ «Социальная инициатива»

Должностные обязанности: Оперативное обеспечение функционирования парка ЭВМ, интрасети, повышение квалификации персонала, защита конфиденциальных данных от атак из сети. Формирование и поддержание внутренней базы данных. Поиск поставщиков оборудования и комплектующих для ЭВМ.
Достижения: Формирование функционирующего парка ЭВМ. Снижение расходов посредством снижения закупочной стоимости, благодаря моим личным наработкам и способностью урегулировать закупочные цены в пользу компании.

 

2004, февраль — 2005, сентябрь, 1 год 7 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО “Скайтер”

Должностные обязанности: Оформление туристических туров, бронирование авиабилетов, отелей. Ведение базы данных клиентов. Решение конфликтных ситуаций.
Достижения: Увеличение клиентской базы, компьютеризация рабочего процесса.

 

2002, февраль — 2003, июнь, 1 год 4 мес

Менеджер по продажам

ООО "Iron Lady"

Должностные обязанности: Отслеживание и анализ рынка, цен, ассортимента. Организация проведение рекламных мероприятий. Поиск новых клиентов. Организация сбыта. Организация и контроль работы склада. Ведение базы данных ассортимента. Контроль выполнения договорных поставок. Техническая консультация. Прием и обучение новых сотрудников. Работа с клиентскими претензиями. Разрешение конфликтных ситуаций.
Достижения: Автоматизация ведения склада. Двукратное увеличение кол-ва клиентов. Формирование и ведение клиентской базы данных. Сокращение расходов организации путем оптимизации структуры предприятия.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Коломенский Государственный Педагогический Институт, «Национальная экономика»

Национальная экономика и право
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Личные качества:
Обладаю хорошими организационными способностями. Требователен к себе и другим. Способен сплотить команду для достижения поставленной руководителем цели. Хорошо ориентируюсь в среде программного обеспечения ПК. Искусен в общении с клиентом и достижении компромиссов. Быстро вхожу в контакт с потенциальными покупателями. Бесконфликтно работаю с людьми. Четко соблюдаю субординацию. Готов к выполнению поставленных передо мной целей и задач.

Увлечения/хобби:
Самообразование в сфере IT. Чтение исторической и правовой литературы. Восточные единоборства.