Резюме менеджер по работе с клиентами | Продажи / Работа с клиентами

42 года, женщина

Показать контакты

Москва

Рязанский проспект

Гражданство: Россия

Добавить в избранное

Желаемая должность и зарплата

Менеджер по работе с клиентами
45 000 руб.

График, место работы

Полный рабочий день, свободный график, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.

Стаж в желаемой должности

10 лет и более

Профессиональные навыки

ПК-пользователь, английский язык – базовый, готовность к ненормированному рабочему дню, стрессоустойчивость, легко осваиваю новые области знания, общительна, доброжелательна, чувство юмора присутствует.
Велосипед, пешие прогулки, бассеин

Основное образование

Высшее , Московская Академия государственного и муниципального управления РАГС при Президенте РФ , 2005

Опыт работы

2014, февраль — продолжаю работать, 10 лет

Консультант по банковским продуктам

ОАО "Сбербанк России"

Банк , Москва , http://www.sberbank.ru/

- Помощь и консультация клиентов по тарифам, услугам и продуктам банка;
- Прямые продажи продуктов и услуг банка;
- Работа в Зоне самообслуживания, помощь клиентам при использовании терминалов и банкоматов;
- Выполнение стандартов работы, планов продаж

2010, октябрь — 2013, октябрь, 3 года

Менеджер Московского отдела продаж

ООО "Реал Электро"

Оптово-розничная компания , Москва , http://www.realelectro.com

Работа на компьютере (1С, ICQ, Outlook), телефонные переговоры, "горячая" клиентская база, организация поставок по Москве и Подмосковью, финансовые вопросы, документация. Ведение переговоров, заключение договоров, подготовка коммерческих предложений, изучение потребностей потенциальных клиентов, оформление документации

2008, июнь — 2010, октябрь, 2 года 4 мес

Помощник менеджера отдела московских продаж

В той же компании: ООО "Реал Электро"

Работа на компьютере (1С, ICQ, Outlook), телефонные переговоры, "горячая" клиентская база, организация поставок по Москве и Подмосковью, финансовые вопросы, документация.

2005, ноябрь — 2008, февраль, 2 года 3 мес

Помощник менеджера отдела сбыта

ЗАО "СИА Интернейшнл ЛТД"

Другое , Москва , http://www.siamed.ru

Работа на компьютере, телефонные переговоры, переговоры по элекронной почте и ICQ, "горячая" клиентская база, организация поставок по России, финансовые вопросы, документация.
Достижения - приобретение навыков работы в огромном торговом холдинге.

2005, август — 2005, ноябрь, 3 мес

Секретарь отдела сбыта

В той же компании: ЗАО "СИА Интернейшнл ЛТД"

Личный помощник руководителя, оргтехника, взаимодействие с менеджерами отдела сбыта, работа на компьютере, прием звонков, отчетность посещений, прогулов, больничных листов, регистрация документации и договоров по отделу, составление заданий курьерам.

2004, сентябрь — 2005, июль, 10 мес

Ведущий специалист

Секретариат Главнокомандующего ВМФ РФ. Пресс-служба ГК ВМФ

Государственный орган / служба , Москва

Ведение документооборота, внешней и внутренней переписки. Подготовка ответов по запросам, заявлениям и иным обращениям.

2001, январь — 2003, январь, 2 года

Секретарь-оператор

Центр Коррекции Слуха и Речи "Мелфон"

Медицинский центр , Москва , http://www.melfon.ru

Продажа импортных слуховых аппаратов, выявление потери слуха, консультации врачей-специалистов. Должностные обязанности: Телефонные переговоры, переговоры с клиентами, документация, первичная консультация, компьютер, оргтехника.

Основное образование

2005 г.в.

Курсы переподготовки

Московская Академия государственного и муниципального управления РАГС при Президенте РФ

Менеджер управления организациями, предприятиями различных форм собственности и управления персоналом

2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный университет сервиса , Факультет: Государственное и муниципальное управление

Менеджер

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Рекомендации по запросу.