Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

47 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Знание ПК уверенный пользователь, Word, Excel, 1C Торговля-Склад, знание оргтехники.
Основное образование
Высшее , МСГИ , 2004
 
Опыт работы

2010, май — 2011, июнь, 1 год 1 мес

менеджер

ООО Центр Кинезиологии

Прием входящих звонков
Запись/консультация пациентов по телефону и в клинике об услугах клиники
Обслуживание пациентов в клинике
Координирование записи пациентов к специалистам клиники
Прием оплаты‚ работа с контрольно-кассовым аппаратом
Оформление документации‚ составление отчетности
Взаимодействие с медицинским персоналом

 

2007, ноябрь — 2010, апрель, 2 года 5 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Компания "Метта"

Ведение и расширение клиентской базы. Работа с клиентами лично и по телефону. Прием и обработка заказов, подготовка первичных документов.
Контроль за состоянием склада, формирование товарного запаса, координация отгрузок.Ведение отчетности по продажам, отслеживание дебиторской задолжности.Принятие решений при нестандартных ситуациях.
Уверенный пользователь ПК ( 1С, АРМ, АСМТ, Internet, e-mail Excel Word)знание оргтехники.

 

2001, октябрь — 2007, октябрь, 6 лет

Специалист по работе с клиентами

НДК Меркурий

Формирование и ведение клиентской базы, работа с региональными клиентами различных регионов России. Ведение деловых переговоров с клиентами по телефону, прием и обработка заказов, оформление первичных документов, контроль за состоянием склада, формирование товарного запаса, координация отгрузок. Составление отчетности, анализ продаж, отслеживание дебиторской задолженности, расчет скидок и бонусов для клиентов, разрешение конфликтных ситуаций.
Уверенный пользователь ПК ( 1С, АРМ, АСМТ, I-net e-mail Excel Word)знание оргтехники.

 

2000, январь — 2001, сентябрь, 1 год 8 мес

Специалист по работе с клиентами

Линда МТ

Прием и оформление заказов, составление отчетов, ведение деловых переговоров, ведение документации, общение с клиентами по телефону.

 
Основное образование
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

МСГИ

Экономика

диплом

 
1990 г.в.

Среднее профессиональное

Художественное Училище

Художник-бутофор

диплом

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

О себе

Личные качества: без вредных привычек‚ респектабельная внешность‚ пунктуальная‚ ответственная‚ порядочная‚ энергична‚ легко обучаема‚ коммуникабельна‚ способна адаптироваться в новых условиях‚ вежлива и корректна в отношении с окружающими