1 000 руб.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Работа на выставках, презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия, 1С.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенное владение ПК.
2008, август — 2008, декабрь, 4 мес
менеджер по работе с клиентами
ООО "Аларм Рент"
Прием входящих звонков, консультирование клиентов по наличию автомобилей, ценам и условию проката, прием-выдача автомобиля, демонстрация, оформление договоров.
2007, апрель — 2008, апрель, 1 год
менеджер службы приёма и размещения
ООО "Гостиница Спутник"
Бронирование, взаимодействие с клиентами, решение конфликтных ситуций, составление клиентской базы, прием и оформление заявок, первичная бухгалтерия ( составление актов, выписка счетов), работа с Интернет-почтой, привлечение клиентов, проведение рекламных туров по гостинице для представителей туристических групп, заключение договоров, контроль дебиторской задолженности, оформление и регистрация иностранных граждан,контроль персонала на ресепшн.
2006, апрель — 2006, август, 4 мес
администратор
Мини-отель “Филиппов Отель”
Консультации по размещению, продажа-бронирование мест в гостинице, продажа и заказ экскурсий, оформление иностранных граждан, размещение гостей, телефонные и Интернет-переговоры с клиентами.
2004, май — 2004, сентябрь, 4 мес
официант
пос. Репино пансионат "Балтиец"
обслуживание посетителей ресторана,работа бармена.
Высшее образование (специалист)
Санкт-Петербургский Государственный Университет Культуры и Искусств
Форма обучения – дневная. Квалификация по диплому – менеджер.
Владение языками
Английский - продвинутый
Испанский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Диплом за проявленное усердие‚ волонтер международных встреч и торжеств по случаю 300-летия Санкт-Петербурга. Встреча гостей в аэропорту Пулково-1‚ Пулково-2.От 3 июня 2003 года. <br />Усидчивость‚ быстрая обучаемость‚ целеустремленность‚ желание работать.
id резюме: 6648902,
обновлено 12-06-2009 12:52:11