Расширенный поиск

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
старший специалист
850 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Сертификат по программе «Повышение квалификации специалиста центра клиентской поддержки» в ЗАО «Кредит Европа Банк».
май 2007 года.
Сертификат о прохождении тренинга «Работа с возражениями» компания «Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг» декабрь 2007.
Основное образование
Среднее профессиональное , Московский Областной Государственный Колледж Технологий, Экономики и Предпринимательства , 2007
 
Опыт работы

2006, ноябрь — продолжаю работать, 10 лет

Старший специалист ЦКП, Телемаркетинг

ЗАО "Кредит Европа Банк"

Центр клиентской поддержки:
консультирование физ. лиц по всем продуктам банка, также консультирование по вопросам и возникающим проблемам клиентов банка, отслеживание операций по текущим и карточным счетам, закрытие карточных счетов, обучение новых сотрудников.
Телемаркетинг:
Продажа и консультация банковских продуктов клиентам банка по телефону, составление отчетов о сделанной работе в конце дня.
Работа с VIP клиентами.

 
Основное образование
2007 г.в.

Среднее профессиональное

Московский Областной Государственный Колледж Технологий, Экономики и Предпринимательства

Экономист Банковское дело
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

  Личные качества: пунктуальность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ ответственность‚ инициативность.